Πολιτική Απορρήτου

Καλώς ήρθατε στην Πολιτική Απορρήτου της Spinko. Η παρούσα Πολιτική εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας, συμπεριλαμβανομένης της ιστοσελίδας μας και των εφαρμογών μας. Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι θεμελιώδης για εμάς. Δεσμευόμαστε να διασφαλίσουμε ότι τα δεδομένα σας αντιμετωπίζονται με πλήρη διαφάνεια, ασφάλεια και σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ) της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά την παρούσα Πολιτική Απορρήτου για να κατανοήσετε τις πρακτικές μας.

Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες της Spinko, αποδέχεστε τους όρους αυτής της Πολιτικής Απορρήτου. Εάν διαφωνείτε με οποιονδήποτε όρο, παρακαλούμε μην χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας.

Συλλέγουμε διάφορους τύπους πληροφοριών για να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας και να βελτιώσουμε την εμπειρία σας. Αυτές οι πληροφορίες μπορεί να περιλαμβάνουν:

• Δεδομένα Εγγραφής: Όταν δημιουργείτε λογαριασμό στη Spinko, συλλέγουμε πληροφορίες όπως το όνομα, το επώνυμο, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τον αριθμό τηλεφώνου, την ημερομηνία γέννησης, τη διεύθυνση κατοικίας και την εθνικότητα. Αυτά τα δεδομένα είναι απαραίτητα για την ταυτοποίησή σας και τη συμμόρφωση με τις κανονιστικές απαιτήσεις.
• Δεδομένα Ταυτοποίησης και Επαλήθευσης: Για τη συμμόρφωση με τις απαιτήσεις "Γνώριζε τον Πελάτη σου" (KYC) και την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες (AML), ενδέχεται να ζητήσουμε αντίγραφα εγγράφων ταυτοποίησης, όπως διαβατήριο, αστυνομική ταυτότητα ή άδεια οδήγησης, καθώς και αποδεικτικά διεύθυνσης.
• Δεδομένα Συναλλαγών: Συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με τις καταθέσεις, τις αναλήψεις και τα στοιχεία πληρωμής που χρησιμοποιείτε (π.χ. αριθμοί πιστωτικών καρτών, στοιχεία τραπεζικών λογαριασμών). Δεν αποθηκεύουμε πλήρη στοιχεία πιστωτικών καρτών.
• Δεδομένα Παιχνιδιού: Καταγράφουμε την ιστορία παιχνιδιών σας, τα στοιχήματα που τοποθετείτε, τα κέρδη και τις απώλειες σας. Αυτά τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για τη λειτουργία του λογαριασμού σας και για την παροχή εξατομικευμένων υπηρεσιών.
• Δεδομένα Επικοινωνίας: Περιλαμβάνει τις επικοινωνίες σας με την υποστήριξη πελατών μας μέσω email, chat ή τηλεφώνου.
• Τεχνικά Δεδομένα: Όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας, συλλέγουμε αυτόματα πληροφορίες όπως η διεύθυνση IP, ο τύπος του προγράμματος περιήγησης, το λειτουργικό σύστημα, οι σελίδες που επισκεφθήκατε, οι χρόνοι πρόσβασης και οι αναγνωριστικοί αριθμοί συσκευών.
• Δεδομένα Μάρκετινγκ και Επικοινωνίας: Περιλαμβάνει τις προτιμήσεις σας για τη λήψη μάρκετινγκ από εμάς και τους τρίτους συνεργάτες μας.

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για διάφορους σκοπούς, πάντοτε σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία:

• Για την Παροχή Υπηρεσιών: Για τη διαχείριση του λογαριασμού σας, την επεξεργασία των συναλλαγών σας, την παροχή πρόσβασης στα παιχνίδια μας και την υποστήριξη πελατών.
• Για τη Συμμόρφωση με Νομικές Υποχρεώσεις: Για την εκπλήρωση των υποχρεώσεων μας βάσει της νομοθεσίας περί καταπολέμησης της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, της χρηματοδότησης της τρομοκρατίας, των κανόνων υπεύθυνου παιχνιδιού και των κανονισμών της αδειοδοτούσας αρχής μας. Αυτό περιλαμβάνει την επαλήθευση της ταυτότητάς σας και την παρακολούθηση των συναλλαγών σας.
• Για τη Βελτίωση των Υπηρεσιών μας: Για την ανάλυση της χρήσης των υπηρεσιών μας, την αναγνώριση προβλημάτων και τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη, των προϊόντων και των λειτουργιών μας.
• Για Μάρκετινγκ: Με τη συγκατάθεσή σας, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας για να σας στέλνουμε προωθητικό υλικό, προσφορές και ενημερώσεις σχετικά με τις υπηρεσίες της Spinko. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή.
• Για την Ασφάλεια και την Πρόληψη Απάτης: Για την προστασία των υπηρεσιών μας από απάτες, παράνομες δραστηριότητες και την εξασφάλιση της ακεραιότητας των παιχνιδιών μας.
• Για Εσωτερικές Επιχειρησιακές Λειτουργίες: Για εσωτερική αναφορά, ανάλυση δεδομένων και τη διαχείριση των επιχειρηματικών μας δραστηριοτήτων.

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει των ακόλουθων νομικών βάσεων, όπως ορίζονται από τον ΓΚΠΔ:

• Εκτέλεση Σύμβασης: Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση της σύμβασης μεταξύ εσάς και της Spinko, δηλαδή για την παροχή των υπηρεσιών τυχερών παιχνιδιών που έχετε ζητήσει.
• Νομική Υποχρέωση: Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωσή μας με νομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις, όπως οι απαιτήσεις KYC, AML και οι κανόνες υπεύθυνου παιχνιδιού που επιβάλλονται από την αδειοδοτούσα αρχή μας.
• Έννομα Συμφέροντα: Επεξεργαζόμαστε δεδομένα όπου είναι απαραίτητο για τα έννομα συμφέροντά μας ή τα συμφέροντα τρίτων, υπό την προϋπόθεση ότι αυτά δεν υπερισχύουν των δικαιωμάτων και των ελευθεριών σας. Αυτά τα έννομα συμφέροντα περιλαμβάνουν την πρόληψη απάτης, τη βελτίωση των υπηρεσιών μας, την ασφάλεια των συστημάτων μας και την προώθηση των υπηρεσιών μας.
• Συγκατάθεση: Σε ορισμένες περιπτώσεις, όπως για την αποστολή απευθείας μάρκετινγκ, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας βάσει της ρητής συγκατάθεσής σας. Έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή.

Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους στις ακόλουθες περιπτώσεις:

• Πάροχοι Υπηρεσιών: Συνεργαζόμαστε με τρίτους παρόχους υπηρεσιών που μας βοηθούν στην παροχή των υπηρεσιών μας. Αυτοί περιλαμβάνουν παρόχους πληρωμών, παρόχους υπηρεσιών IT, παρόχους υπηρεσιών επαλήθευσης ταυτότητας και παρόχους μάρκετινγκ. Αυτοί οι πάροχοι έχουν πρόσβαση μόνο στα προσωπικά δεδομένα που είναι απαραίτητα για την εκτέλεση των λειτουργιών τους και δεσμεύονται συμβατικά να διατηρούν την εμπιστευτικότητα και την ασφάλεια των δεδομένων.
• Ρυθμιστικές και Κυβερνητικές Αρχές: Ενδέχεται να αποκαλύψουμε τα δεδομένα σας σε ρυθμιστικές αρχές, αρχές επιβολής του νόμου ή άλλες κυβερνητικές υπηρεσίες, όταν απαιτείται από το νόμο ή όταν πιστεύουμε καλόπιστα ότι η αποκάλυψη είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με νομική διαδικασία, την προστασία των δικαιωμάτων μας ή την ασφάλεια των χρηστών μας.
• Επιχειρηματικές Μεταβιβάσεις: Σε περίπτωση συγχώνευσης, εξαγοράς, πώλησης περιουσιακών στοιχείων ή άλλης επιχειρηματικής αναδιάρθρωσης, τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να μεταφερθούν ως μέρος των μεταβιβαζόμενων περιουσιακών στοιχείων. Θα σας ενημερώσουμε για τυχόν τέτοια μεταβίβαση και τις επιπτώσεις στην προστασία των δεδομένων σας.
• Πρόληψη Απάτης και Υπεύθυνο Παιχνίδι: Ενδέχεται να μοιραστούμε δεδομένα με οργανισμούς που ειδικεύονται στην πρόληψη απάτης ή στην υποστήριξη υπεύθυνου παιχνιδιού, για την προστασία των χρηστών μας και την ακεραιότητα των υπηρεσιών μας.

Λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων. Έχουμε εφαρμόσει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αποκάλυψη, αλλοίωση ή καταστροφή. Αυτά τα μέτρα περιλαμβάνουν κρυπτογράφηση δεδομένων, τείχη προστασίας, ασφαλή διακομιστές, ελέγχους πρόσβασης και τακτικούς ελέγχους ασφαλείας. Το προσωπικό της Spinko εκπαιδεύεται τακτικά σε θέματα προστασίας δεδομένων και δεσμεύεται από αυστηρές πολιτικές εμπιστευτικότητας. Ωστόσο, καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω του Διαδικτύου ή μέθοδος ηλεκτρονικής αποθήκευσης δεν είναι 100% ασφαλής. Παρόλο που προσπαθούμε να χρησιμοποιήσουμε εμπορικά αποδεκτά μέσα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την απόλυτη ασφάλειά τους.

Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

• Δικαίωμα Πρόσβασης: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς.
• Δικαίωμα Διόρθωσης: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών προσωπικών δεδομένων.
• Δικαίωμα Διαγραφής ("Δικαίωμα στη Λήθη"): Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων υπό ορισμένες προϋποθέσεις, όπως όταν τα δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν.
• Δικαίωμα Περιορισμού της Επεξεργασίας: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων υπό ορισμένες συνθήκες.
• Δικαίωμα Φορητότητας Δεδομένων: Έχετε το δικαίωμα να λάβετε τα προσωπικά δεδομένα που μας έχετε παράσχει σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο και να τα μεταφέρετε σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας.
• Δικαίωμα Εναντίωσης: Έχετε το δικαίωμα να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, ιδίως όταν η επεξεργασία βασίζεται σε έννομα συμφέροντα ή για σκοπούς απευθείας εμπορικής προώθησης.
• Δικαίωμα Ανάκλησης Συγκατάθεσης: Όπου η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεση πριν από την ανάκλησή της.
• Δικαίωμα Υποβολής Καταγγελίας: Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων, εάν πιστεύετε ότι τα δικαιώματά σας έχουν παραβιαστεί.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται στην ενότητα "Επικοινωνήστε Μαζί Μας".

Η Spinko χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες παρακολούθησης για να βελτιώσει την εμπειρία σας στην ιστοσελίδα μας. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στον υπολογιστή ή την κινητή συσκευή σας όταν επισκέπτεστε έναν ιστότοπο. Χρησιμοποιούμε cookies για τους εξής σκοπούς:

• Απαραίτητα Cookies: Αυτά τα cookies είναι απαραίτητα για τη λειτουργία της ιστοσελίδας και σας επιτρέπουν να πλοηγηθείτε και να χρησιμοποιήσετε τις λειτουργίες της. Χωρίς αυτά, οι υπηρεσίες μας δεν μπορούν να παρασχεθούν σωστά.
• Cookies Απόδοσης: Συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που οι επισκέπτες χρησιμοποιούν την ιστοσελίδα, όπως ποιες σελίδες επισκέπτονται συχνότερα. Αυτά τα cookies μας βοηθούν να βελτιώσουμε τον τρόπο λειτουργίας της ιστοσελίδας.
• Cookies Λειτουργικότητας: Επιτρέπουν στην ιστοσελίδα να θυμάται τις επιλογές που κάνετε (όπως το όνομα χρήστη, τη γλώσσα ή την περιοχή σας) και να παρέχει βελτιωμένες, πιο εξατομικευμένες λειτουργίες.
• Cookies Στόχευσης/Διαφήμισης: Χρησιμοποιούνται για την παροχή διαφημίσεων που είναι πιο σχετικές με εσάς και τα ενδιαφέροντά σας. Μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν για τον περιορισμό του αριθμού των φορών που βλέπετε μια διαφήμιση και για τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας μιας διαφημιστικής καμπάνιας.