Odgovorno igranje

U Spinku, razumijemo da je online kockanje oblik zabave. Naš primarni cilj je osigurati sigurno i odgovorno okruženje za sve naše igrače. Predani smo promicanju odgovornog igranja i poduzimamo sve razumne korake kako bismo spriječili da kockanje postane problem. Kockanje bi trebalo biti ugodno iskustvo. Ako osjećate da gubite kontrolu, nudimo alate i resurse koji vam mogu pomoći. Naša politika odgovornog igranja dio je naše šire posvećenosti dobrobiti igrača. Redovito preispitujemo naše prakse kako bismo osigurali njihovu učinkovitost i usklađenost s najvišim industrijskim standardima.

Važno je prepoznati znakove problematičnog kockanja na vrijeme. Problematično kockanje može utjecati na financije, odnose i cjelokupno mentalno zdravlje. Neki od znakova uključuju:

• Trošenje više novca ili vremena na kockanje nego što ste namjeravali.
• Pokušaji skrivanja kockanja od obitelji i prijatelja.
• Zanemarivanje obveza na poslu, u školi ili kod kuće zbog kockanja.
• Posuđivanje novca za kockanje ili pokrivanje kockarskih dugova.
• Osjećaj tjeskobe, iritacije ili depresije zbog kockanja.
• Pokušaji da se prestane s kockanjem, ali bez uspjeha.
• Korištenje kockanja kao načina bijega od problema ili stresa.

Ako prepoznate neke od ovih znakova kod sebe ili kod nekoga koga poznajete, preporučujemo da potražite pomoć. Spinko podržava rano prepoznavanje i intervenciju.

Kockanje treba ostati zabavno. Da biste zadržali kontrolu, razmislite o sljedećim savjetima:

• Postavite ograničenja na iznos novca koji ste spremni potrošiti prije nego što počnete igrati.
• Nikada ne posuđujte novac za kockanje.
• Postavite vremenska ograničenja za svoje sesije igranja.
• Nemojte kockati kada ste pod stresom, depresivni ili pod utjecajem alkohola ili droga.
• Uravnotežite kockanje s drugim aktivnostima i hobijima.
• Zapamtite da su kockarski gubici dio igre. Nemojte pokušavati nadoknaditi gubitke povećavanjem uloga.
• Koristite alate za odgovorno igranje koje Spinko nudi.

Ovi savjeti mogu vam pomoći da uživate u igrama na Spinku bez negativnih posljedica.

Spinko nudi niz alata za samopomoć kako biste mogli kontrolirati svoje kockanje. Možete postaviti dnevna, tjedna ili mjesečna ograničenja na:

• Depozite: Ograničite iznos novca koji možete uplatiti na svoj račun unutar određenog vremenskog okvira. Kada dosegnete ovo ograničenje, nećete moći izvršiti daljnje depozite dok se vremenski okvir ne resetira.
• Gubitke: Postavite maksimalni iznos koji možete izgubiti. Ako vaši gubici dosegnu ovo ograničenje, nećete moći nastaviti igrati dok se vremenski okvir ne resetira.
• Uloge: Ograničite ukupan iznos koji možete uložiti u određenom razdoblju. Ovo vam pomaže da upravljate ukupnom količinom novca koju stavljate u igru.

Ova ograničenja možete postaviti putem postavki vašeg računa. Povećanje ograničenja stupa na snagu tek nakon razdoblja hlađenja od 24 sata, dok smanjenje stupa na snagu odmah.

Ako osjećate da vam je potrebna kratka pauza od kockanja, Spinko vam omogućuje da si postavite vremensko ograničenje ili razdoblje hlađenja.

• Vremensko ograničenje: Možete odabrati da se isključite iz igranja na određeno kratko razdoblje, na primjer 24 sata, 48 sati ili tjedan dana. Tijekom tog razdoblja nećete moći pristupiti igrama.
• Razdoblje hlađenja: Ova opcija omogućuje vam da se odmorite od kockanja na duže razdoblje, na primjer mjesec dana. Tijekom razdoblja hlađenja nećete moći uplaćivati depozite niti igrati igre na Spinku.

Ove opcije su dizajnirane da vam pruže kontrolu nad vašim navikama kockanja i pomognu vam da se odmorite kada je to potrebno.

Za igrače koji smatraju da im je potrebna duža pauza od kockanja, Spinko nudi opciju samoisključenja. Samoisključenje vam omogućuje da se isključite iz svih aktivnosti kockanja na Spinku na razdoblje od šest mjeseci, jedne godine, tri godine ili pet godina. Kada se samoisključite:

• Vaš račun će biti zatvoren i nećete ga moći ponovno otvoriti do isteka odabranog razdoblja.
• Nećete primati nikakve marketinške materijale od Spinka.
• Preporučujemo da razmislite o samoisključenju i s drugih platforma za kockanje.

Ova je mjera ozbiljna i osmišljena je da vam pruži potrebnu podršku u kontroli vašeg ponašanja kockanja. Ako se želite samoisključiti, kontaktirajte našu korisničku podršku.

Spinko strogo provodi politiku zaštite maloljetnika. Strogo je zabranjeno osobama mlađim od 18 godina otvaranje računa ili igranje na našoj platformi. Koristimo napredne sustave provjere dobi kako bismo osigurali da samo punoljetne osobe mogu pristupiti našim uslugama. Tijekom registracije, od svih igrača se traži da potvrde svoju dob. Provodimo nasumične provjere dobi i zadržavamo pravo zatražiti dodatnu dokumentaciju. Svaki račun za koji se utvrdi da ga koristi maloljetnik bit će odmah zatvoren, a svi dobici poništeni. Roditeljima i skrbnicima savjetujemo da poduzmu mjere zaštite, kao što su softver za filtriranje interneta, kako bi spriječili maloljetnike da pristupe stranicama za kockanje.

Kako bismo vam pomogli da ostanete svjesni vremena koje provodite igrajući, Spinko nudi značajku provjere stvarnosti. Ova značajka će vam u redovitim intervalima prikazivati obavijest koja vas podsjeća na:

• Koliko dugo igrate.
• Iznos novca koji ste uložili i osvojili/izgubili tijekom te sesije.

Možete postaviti učestalost ovih podsjetnika u postavkama vašeg računa. Ova obavijest će vam dati mogućnost da nastavite igrati ili da se odjavite. Smatramo da je važno da igrači budu svjesni svojih navika igranja.

Ako niste sigurni je li vaše kockanje problematično, preporučujemo da ispunite kratki upitnik za samoprocjenu. Odgovorite iskreno na sljedeća pitanja:

• Jeste li ikada zanemarili svoje obveze zbog kockanja?
• Jeste li ikada lagali o količini novca ili vremena koje ste potrošili na kockanje?
• Osjećate li se uznemireno ako ne možete kockati?
• Jeste li ikada kockali kako biste pobjegli od problema ili stresa?
• Jeste li ikada pokušali prestati s kockanjem, ali niste uspjeli?
• Jeste li ikada posuđivali novac za kockanje ili pokrivanje kockarskih dugova?
• Jeste li ikada prodali nešto kako biste dobili novac za kockanje?
• Osjećate li potrebu da povećavate iznose uloga kako biste osjetili uzbuđenje?

Ako ste odgovorili "da" na nekoliko ovih pitanja, to može ukazivati na problematično kockanje. Potražite pomoć i iskoristite alate koje Spinko nudi. Vaše dobrobit je naš prioritet.

Kada igranje prestane biti zabava, dostupna je besplatna i povjerljiva pomoć. Ove su organizacije neovisne o ovoj stranici i o operaterima:

Nacionalna podrška: Hrvatska

• HZJZ, Portal ovisnosti · Linija za pomoć: 0800 2000 70
• Klinika Sveti Ivan (KOCKA) · Linija za pomoć: 01 3430 102
• Klinika Vrapče, ovisnost o kockanju · Linija za pomoć: 01 3713 264
• Samoisključenje: Registar isključenih igrača

Međunarodna podrška (sve zemlje)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Linija za pomoć: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)