Privacy Policy

Dobrodošli u Spinko. Ova Politika privatnosti objašnjava kako Spinko, kao operater ove veb stranice i pružilac usluga igara na sreću, prikuplja, koristi, obrađuje i štiti vaše lične podatke. Vaša privatnost je od suštinskog značaja za nas i posvećeni smo zaštiti vaših podataka u skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka, uključujući Opštu uredbu o zaštiti podataka (GDPR) i relevantne nacionalne propise. Molimo vas da pažljivo pročitate ovu Politiku privatnosti pre nego što počnete da koristite naše usluge. Korišćenjem Spinko platforme, prihvatate uslove opisane u ovoj politici.

Spinko prikuplja različite vrste informacija kako bi pružio, održavao i poboljšao svoje usluge. Ove informacije se mogu podeliti u nekoliko kategorija:

• Informacije koje nam direktno dajete: To uključuje podatke koje unosite prilikom registracije naloga, kao što su vaše ime i prezime, datum rođenja, adresa, e-mail adresa, broj telefona i pol. Takođe prikupljamo informacije koje nam dostavite prilikom verifikacije identiteta (npr. kopije ličnih dokumenata, dokaz o adresi), prilikom uplate ili isplate sredstava (npr. detalji o platnim karticama, bankovnim računima), kao i informacije koje nam šaljete putem korisničke podrške ili anketa.
• Informacije koje prikupljamo automatski: Kada koristite Spinko, automatski prikupljamo određene informacije o vašem uređaju i vašoj aktivnosti. To uključuje IP adresu, tip pretraživača, operativni sistem, jezik, vreme pristupa, stranice koje ste posetili, reference URL-a, kao i podatke o vašoj igračkoj aktivnosti (npr. istorija klađenja, transakcije, sesije igranja).
• Informacije iz trećih strana: Možemo primiti informacije o vama od trećih strana, kao što su pružaoci usluga za verifikaciju identiteta, finansijske institucije, pružaoci usluga za sprečavanje prevara ili agencije za kreditni rejting. Ove informacije se koriste za usklađivanje sa zakonskim obavezama i za poboljšanje bezbednosti naših usluga.

Spinko koristi prikupljene informacije u sledeće svrhe:

• Pružanje i upravljanje uslugama: Za kreiranje i održavanje vašeg naloga, obradu transakcija, omogućavanje učešća u igrama i pružanje korisničke podrške.
• Verifikacija identiteta i usklađenost: Za sprovođenje provera identiteta, sprečavanje pranja novca, borbu protiv prevara i usklađivanje sa regulatornim zahtevima, uključujući odgovorno kockanje.
• Poboljšanje naših usluga: Za analizu trendova, praćenje efikasnosti veb stranice, personalizaciju korisničkog iskustva i razvoj novih funkcija i proizvoda.
• Marketing i promocije: Za slanje relevantnih marketinških komunikacija, ponuda i promocija, ukoliko ste dali saglasnost. Možete se odjaviti od marketinških komunikacija u bilo kom trenutku.
• Komunikacija: Za slanje važnih obaveštenja o vašem nalogu, promenama uslova korišćenja ili Politike privatnosti, kao i za odgovaranje na vaše upite.
• Bezbednost i zaštita: Za zaštitu Spinko platforme od prevara, zloupotreba i neovlašćenog pristupa, kao i za osiguranje integriteta naših igara.

Spinko obrađuje vaše lične podatke na osnovu sledećih pravnih osnova, u skladu sa GDPR-om:

• Izvršenje ugovora: Obrada je neophodna za izvršenje ugovora o pružanju usluga igara na sreću koji imate sa Spinkom, odnosno za preduzimanje koraka na vaš zahtev pre zaključenja ugovora.
• Zakonska obaveza: Obrada je neophodna za usklađivanje sa zakonskim obavezama kojima Spinko podleže, kao što su propisi o sprečavanju pranja novca, finansijskim izveštajima i licenciranju.
• Legitimni interesi: Obrada je neophodna za legitimne interese Spinka ili treće strane, pod uslovom da ti interesi ne nadjačavaju vaše interese ili osnovna prava i slobode. Legitimni interesi uključuju poboljšanje usluga, sprečavanje prevara, obezbeđivanje bezbednosti platforme i marketing.
• Saglasnost: Kada se oslanjamo na vašu saglasnost za obradu određenih podataka, kao što je slanje marketinških komunikacija. Imate pravo da povučete svoju saglasnost u bilo kom trenutku.

Spinko neće prodavati, iznajmljivati ili trgovati vašim ličnim podacima. Možemo deliti vaše informacije sa sledećim kategorijama primalaca:

• Pružaoci usluga: Sarađujemo sa proverenim trećim stranama koje pružaju usluge u naše ime, kao što su pružaoci platnih usluga, pružaoci usluga verifikacije identiteta, pružaoci IT usluga, pružaoci usluga za sprečavanje prevara i marketinške agencije. Ovi pružaoci usluga su obavezani ugovorom da štite vaše podatke i koriste ih isključivo u svrhe za koje su angažovani.
• Regulatorna tela i organi za sprovođenje zakona: Možemo otkriti vaše podatke regulatornim telima, policiji ili drugim vladinim agencijama kada je to zakonski obavezno ili neophodno za zaštitu naših prava, imovine ili bezbednosti, kao i bezbednosti naših korisnika.
• Povezane kompanije: Možemo deliti vaše informacije sa drugim entitetima unutar naše korporativne grupe u svrhu internog upravljanja i pružanja usluga.
• Poslovni transferi: U slučaju spajanja, akvizicije, prodaje imovine ili drugog poslovnog transfera, vaši podaci mogu biti preneti kao deo te transakcije. Obavestićemo vas o takvim promenama i obezbediti zaštitu vaših podataka.

Spinko primenjuje stroge tehničke i organizacione mere bezbednosti kako bi zaštitio vaše lične podatke od neovlašćenog pristupa, gubitka, zloupotrebe ili izmene. Ove mere uključuju:

• Šifrovanje podataka tokom prenosa (SSL/TLS).
• Redovne bezbednosne provere i testiranja penetracije.
• Kontrole pristupa podacima zasnovane na ulozi.
• Fizička bezbednost servera i centara za podatke.
• Obuka zaposlenih o zaštiti podataka.

Iako ulažemo sve napore da zaštitimo vaše podatke, nijedan sistem nije potpuno imun na bezbednosne pretnje. Preporučujemo vam da koristite jake lozinke i da ih redovno menjate, kao i da čuvate svoje podatke o nalogu u tajnosti.

U skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka, imate sledeća prava u vezi sa vašim ličnim podacima koje Spinko obrađuje:

• Pravo na pristup: Imate pravo da zatražite kopiju ličnih podataka koje Spinko poseduje o vama.
• Pravo na ispravku: Imate pravo da zatražite ispravku netačnih ili nepotpunih ličnih podataka.
• Pravo na brisanje ("pravo na zaborav"): Imate pravo da zatražite brisanje vaših ličnih podataka, pod određenim uslovima (npr. ako podaci više nisu potrebni za svrhu za koju su prikupljeni).
• Pravo na ograničenje obrade: Imate pravo da zatražite ograničenje obrade vaših ličnih podataka, pod određenim uslovima.
• Pravo na prenosivost podataka: Imate pravo da primite lične podatke koje ste nam dostavili u strukturiranom, uobičajeno korišćenom i mašinski čitljivom formatu, i da te podatke prenesete drugom kontroloru.
• Pravo na prigovor: Imate pravo da uložite prigovor na obradu vaših ličnih podataka, posebno kada se obrada zasniva na legitimnim interesima ili za potrebe direktnog marketinga.
• Pravo na povlačenje saglasnosti: Ako se obrada zasniva na vašoj saglasnosti, imate pravo da povučete saglasnost u bilo kom trenutku. Povlačenje saglasnosti ne utiče na zakonitost obrade zasnovane na saglasnosti pre njenog povlačenja.
• Pravo na podnošenje žalbe: Imate pravo da podnesete žalbu nadležnom nadzornom organu za zaštitu podataka ako smatrate da je Spinko prekršio vaša prava.

Da biste ostvarili bilo koje od ovih prava, molimo vas da nas kontaktirate putem detalja navedenih u odeljku "Kontaktirajte nas". Možemo zatražiti dodatne informacije radi potvrde vašeg identiteta.

Spinko koristi kolačiće i slične tehnologije praćenja kako bi poboljšao vaše korisničko iskustvo, analizirao upotrebu veb stranice i personalizovao sadržaj. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se čuvaju na vašem uređaju kada posetite našu veb stranicu.

• Neophodni kolačići: Ovi kolačići su ključni za funkcionisanje veb stranice i omogućavaju vam pristup sigurnim delovima i korišćenje osnovnih funkcija. Bez njih, veb stranica ne bi mogla pravilno da radi.
• Analitički kolačići: Ovi kolačići nam pomažu da razumemo kako posetioci koriste Spinko veb stranicu, prikupljajući informacije o broju posetilaca, stranicama koje se najčešće posećuju i izvorima prometa. Ove informacije se koriste za poboljšanje performansi veb stranice.
• Funkcionalni kolačići: Ovi kolačići omogućavaju veb stranici da pamti vaše izbore (npr. korisničko ime, jezik ili region) i pruža poboljšane, personalizovanije funkcije.
• Marketing i ciljani kolačići: Ovi kolačići se koriste za isporuku oglasa koji su relevantniji za vas i vaša interesovanja. Takođe se koriste za ograničavanje broja puta kada vidite oglas i za merenje efikasnosti reklamnih kampanja.

Imate mogućnost da prihvatite ili odbijete kolačiće. Većina veb pretraživača automatski prihvata kolačiće, ali obično možete izmeniti podešavanja pretraživača da odbijete kolačiće ako to želite. Međutim, odbijanje kolačića može uticati na funkcionalnost Spinko veb stranice.

Spinko zadržava vaše lične podatke samo onoliko dugo koliko je neophodno za ispunjavanje svrha za koje su prikupljeni, uključujući ispunjavanje zakonskih, računovodstvenih ili regulatornih zahteva. Period zadržavanja podataka zavisi od vrste podataka i svrhe obrade.

• Podaci o nalogu i transakcijama se obično čuvaju tokom trajanja vašeg aktivnog naloga i određeni period nakon zatvaranja naloga, u skladu sa zakonskim obavezama (npr. propisi o sprečavanju pranja novca zahtevaju čuvanje podataka do pet godina nakon završetka poslovnog odnosa).
• Podaci prikupljeni na osnovu saglasnosti (npr. za marketing) čuvaju se dok ne povučete saglasnost ili dok ne istekne svrha za koju su prikupljeni.

Kada vaši podaci više nisu potrebni, biće bezbedno obrisani ili anonimizovani.

Spinko posluje globalno, što može uključivati prenos vaših ličnih podataka u zemlje van Evropskog ekonomskog prostora (EEA) ili vaše matične jurisdikcije. Kada se podaci prenose izvan EEA, Spinko preduzima korake da obezbedi adekvatan nivo zaštite podataka, u skladu sa GDPR-om. To može uključivati:

• Prenos u zemlje koje su priznate kao zemlje sa adekvatnim nivoom zaštite podataka od strane Evropske komisije.
• Korišćenje standardnih ugovornih klauzula koje je odobrila Evropska komisija.
• Korišćenje obavezujućih korporativnih pravila.
• Pribavljanje vaše izričite saglasnosti za prenos, kada je to primenljivo.

Osiguravamo da su svi međunarodni transferi podataka u skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka.

Usluge Spinka nisu namenjene osobama mlađim od 18 godina (ili zakonske starosti za kockanje u vašoj jurisdikciji, ako je viša). Spinko ne prikuplja svesno lične podatke od dece. Ako saznamo da smo prikupili lične podatke od osobe mlađe od zakonske starosti, preduzećemo razumne korake da te podatke odmah obrišemo i zatvorimo nalog.

Ako ste roditelj ili staratelj i smatrate da je vaše dete dostavilo lične podatke Spinku, molimo vas da nas kontaktirate.

Spinko zadržava pravo da povremeno ažurira ovu Politiku privatnosti. Sve izmene će biti objavljene na ovoj stranici, a datum "Poslednje ažuriranje" na vrhu stranice će biti revidiran. Preporučujemo vam da redovno pregledate ovu Politiku privatnosti kako biste bili informisani o tome kako Spinko štiti vaše podatke. Materijalne promene će biti najavljene putem e-maila ili istaknutim obaveštenjem na našoj veb stranici pre nego što stupe na snagu. Vaše dalje korišćenje Spinko usluga nakon objavljivanja izmena znači vaše prihvatanje revidirane Politike privatnosti.

Ako imate bilo kakvih pitanja, komentara ili zahteva u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili obradom vaših ličnih podataka, molimo vas da nas kontaktirate putem:

• E-mail: [email protected]
• Adresa: (Molimo vas da se obratite našoj korisničkoj podršci za detalje o adresi, ukoliko je potrebno slanje poštom.)

Naš tim za zaštitu podataka će vam rado pomoći.