Gizlilik Politikası

Spinko olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini ve kişisel verilerinin korunmasını ciddiye alıyoruz. Bu Gizlilik Politikası, Spinko web sitesini ve hizmetlerini kullanırken topladığımız, kullandığımız, sakladığımız ve paylaştığımız bilgiler hakkında sizi bilgilendirmektedir. Bu politika, yürürlükteki tüm veri koruma yasalarına, özellikle de Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır. Hizmetlerimizi kullanarak, bu politikada açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz. Politikamızı dikkatlice okumanızı rica ederiz.

Spinko, hizmetlerimizi sağlamak ve geliştirmek amacıyla çeşitli türde kişisel veriler toplamaktadır. Bu bilgiler, doğrudan sizin tarafınızdan sağlanan veriler, hizmetlerimizi kullanımınız sırasında otomatik olarak toplanan veriler ve üçüncü taraflardan elde edilen veriler olmak üzere üç ana kategoriye ayrılabilir.

• Doğrudan Sağladığınız Bilgiler:
  • Kimlik ve İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, doğum tarihiniz, cinsiyetiniz, e-posta adresiniz, telefon numaranız, ikamet adresiniz ve kimlik belgesi bilgileriniz (kimlik kartı, pasaport gibi). Bu bilgiler, hesap oluşturma, doğrulama ve iletişim kurma amacıyla gereklidir.
  • Finansal Bilgiler: Para yatırma ve çekme işlemleri için kullanılan ödeme yöntemleri (banka hesap numarası, kredi/banka kartı bilgileri). Bu bilgiler, güvenli finansal işlemlerin gerçekleştirilmesi için şifreli olarak işlenir.
  • Hesap Bilgileri: Kullanıcı adınız, şifreniz, güvenlik sorularınız ve tercih ettiğiniz iletişim dili gibi bilgiler.
  • Müşteri Desteği İletişimleri: E-posta, canlı sohbet veya telefon aracılığıyla bizimle iletişime geçtiğinizde sağladığınız bilgiler ve iletişim kayıtları.
• Otomatik Olarak Topladığımız Bilgiler:
  • Cihaz ve Bağlantı Bilgileri: IP adresiniz, cihaz türünüz, işletim sisteminiz, tarayıcı türünüz, dil ayarlarınız, mobil ağ bilgileriniz ve cihaz tanıtıcılarınız.
  • Kullanım Bilgileri: Spinko web sitesinde gezinme alışkanlıklarınız, ziyaret ettiğiniz sayfalar, harcadığınız süre, tıklama verileri, oyun tercihleri ve erişim saatleri.
  • Konum Bilgileri: IP adresinizden türetilen coğrafi konum bilgileri.
• Üçüncü Taraflardan Elde Edilen Bilgiler:
  • Kimlik Doğrulama ve Dolandırıcılık Önleme: Kimlik doğrulama hizmeti sağlayıcılarından ve dolandırıcılık önleme ajanslarından elde edilen bilgiler.
  • Finansal Kurumlar: Ödeme sağlayıcıları ve bankalar aracılığıyla işlem doğrulaması ve kara para aklamayı önleme amacıyla elde edilen bilgiler.

Spinko, topladığımız kişisel verileri çeşitli meşru amaçlar doğrultusunda kullanmaktadır:

• Hizmet Sağlama ve Yönetme: Hesabınızı oluşturmak, yönetmek, işlemleri gerçekleştirmek, oyunlara erişim sağlamak ve size müşteri desteği sunmak.
• Yasal ve Düzenleyici Yükümlülükler: Yaş doğrulama, kimlik tespiti, kara para aklamayı önleme (AML), terörizmin finansmanını önleme (CFT) ve diğer yasal gerekliliklere uyum sağlamak. Bu, lisanslama otoritelerimizin ve ilgili yasal mercilerin taleplerini karşılamayı içerir.
• Güvenlik ve Dolandırıcılık Önleme: Hesap güvenliğinizi sağlamak, dolandırıcılık, kötüye kullanım ve diğer yasa dışı faaliyetleri tespit etmek ve önlemek.
• Hizmet İyileştirme: Kullanıcı deneyimini analiz etmek, web sitemizin ve hizmetlerimizin performansını ölçmek ve yeni özellikler geliştirmek.
• Pazarlama ve Promosyon: Yalnızca açık rızanızla, size Spinko'nun yeni ürünleri, promosyonları ve özel teklifleri hakkında bilgi göndermek. Bu tür iletişimleri istediğiniz zaman durdurma hakkına sahipsiniz.
• Kişiselleştirme: Tercihlerinize ve kullanım alışkanlıklarınıza göre hizmetlerimizi ve içeriğimizi kişiselleştirmek.

Kişisel verilerinizi işlemenin yasal dayanakları, GDPR ve ilgili veri koruma yasaları uyarınca aşağıdaki gibidir:

• Sözleşmenin İfası: Spinko hizmetlerini size sağlamak için gerekli olan durumlarda, örneğin bir hesap oluşturduğunuzda veya bir işlem gerçekleştirdiğinizde.
• Yasal Yükümlülük: Lisanslama otoritelerimizin ve diğer yasal mercilerin gerektirdiği yasal ve düzenleyici yükümlülüklere uymak için.
• Meşru Menfaat: İşletmemizin meşru menfaatleri doğrultusunda, örneğin güvenlik önlemleri almak, hizmetlerimizi iyileştirmek, dolandırıcılığı önlemek ve pazarlama faaliyetleri yürütmek. Bu durumlarda, sizin hak ve özgürlüklerinizle bizim meşru menfaatlerimizi dengelemeye özen gösteririz.
• Açık Rıza: Belirli durumlarda, özellikle pazarlama iletişimi göndermek gibi, kişisel verilerinizi işlemek için açık rızanızı almaktayız. Rızanızı istediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz.

Spinko, kişisel verilerinizi yalnızca belirli koşullar altında ve bu Gizlilik Politikası'nda belirtilen amaçlar doğrultusunda paylaşır.

• Hizmet Sağlayıcıları: Web sitesi barındırma, ödeme işleme, kimlik doğrulama, dolandırıcılık önleme, veri analizi ve müşteri desteği gibi hizmetleri sunan üçüncü taraf sağlayıcılarla veri paylaşabiliriz. Bu sağlayıcılar, verilerinizi yalnızca bizim talimatlarımız doğrultusunda ve gizlilik yükümlülükleri altında işlemektedir.
• Yasal ve Düzenleyici Kurumlar: Yasal bir yükümlülüğe uymak, mahkeme kararına yanıt vermek, yasal haklarımızı korumak veya dolandırıcılık ve diğer yasa dışı faaliyetleri önlemek amacıyla yetkili makamlarla, kolluk kuvvetleriyle ve lisanslama otoritelerimizle bilgi paylaşabiliriz.
• Şirket Birleşmeleri ve Devralmalar: İşletmemizin tamamının veya bir kısmının satışı, birleşmesi veya devralınması durumunda, kişisel verileriniz ilgili üçüncü tarafa aktarılabilir. Bu durumda, verilerinizin korunması için uygun önlemler alınacaktır.
• İştirakler ve Ortaklar: Spinko'nun ana şirketi, iştirakleri ve bağlı şirketleri ile iş operasyonlarını desteklemek amacıyla veri paylaşabiliriz.
• Açık Rızanızla: Açık rızanızla, kişisel verilerinizi diğer üçüncü taraflarla paylaşabiliriz.

Verilerinizi paylaştığımız tüm üçüncü tarafların, veri koruma standartlarımıza uygun hareket etmesini ve verilerinizi yalnızca belirli amaçlar doğrultusunda kullanmasını sağlamak için gerekli sözleşmesel düzenlemeleri yapmaktayız.

Spinko, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve organizasyonel önlemleri titizlikle uygulamaktadır. Yetkisiz erişim, ifşa, değiştirme veya imha riskini azaltmak için çeşitli güvenlik teknolojileri ve prosedürleri kullanıyoruz.

• Şifreleme: Hassas veriler, özellikle finansal bilgiler, güvenli soket katmanı (SSL) teknolojisi kullanılarak şifrelenir.
• Erişim Kontrolleri: Kişisel verilere erişim, yalnızca işlerini yerine getirmek için bu bilgilere ihtiyaç duyan yetkili personel ile sınırlıdır.
• Ağ Güvenliği: Güvenlik duvarları, izinsiz giriş tespit sistemleri ve diğer ağ güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.
• Düzenli Denetimler: Güvenlik sistemlerimiz ve prosedürlerimiz düzenli olarak denetlenir ve güncellenir.
• Personel Eğitimi: Tüm Spinko çalışanları, veri gizliliği ve güvenliği konusunda eğitim almaktadır.

İnternet üzerinden hiçbir veri iletiminin veya elektronik depolamanın tamamen güvenli olmadığını belirtmek isteriz. Bu nedenle, verilerinizin mutlak güvenliğini garanti edemeyiz, ancak korumak için elimizden gelen tüm çabayı gösteriyoruz. Hesap şifrenizi güvende tutmak ve izinsiz erişimi önlemek de sizin sorumluluğunuzdadur.

GDPR ve ilgili veri koruma yasaları uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili belirli haklara sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için Spinko ile iletişime geçebilirsiniz.

• Erişim Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilere erişim talep etme hakkına sahipsiniz.
• Düzeltme Hakkı: Hakkınızdaki yanlış veya eksik kişisel verilerin düzeltilmesini talep etme hakkına sahipsiniz.
• Silme Hakkı ('Unutulma Hakkı'): Belirli koşullar altında, kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz.
• İşlemeyi Kısıtlama Hakkı: Belirli koşullar altında, kişisel verilerinizin işlenmesini kısıtlamamızı talep etme hakkına sahipsiniz.
• Veri Taşınabilirliği Hakkı: Bize sağladığınız kişisel verileri yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma veya başka bir veri denetleyicisine aktarılmasını talep etme hakkına sahipsiniz.
• İtiraz Hakkı: Meşru menfaatlerimize dayalı olarak kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkına sahipsiniz.
• Otomatik Karar Vermeye İtiraz Hakkı: Yalnızca otomatik işlemeye dayalı kararlara tabi olmama hakkına sahipsiniz.
• Rızayı Geri Çekme Hakkı: İşlemenin yasal dayanağı rızaya dayalı olduğunda, rızanızı istediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz.

Haklarınızı kullanmak için lütfen bu politikanın "Bize Ulaşın" bölümünde belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin. Taleplerinizi yasal süreler içinde ve ilgili yasal gerekliliklere uygun olarak değerlendireceğiz.

Spinko, web sitemizin işlevselliğini sağlamak, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve kullanım alışkanlıklarını analiz etmek amacıyla çerezler ve benzeri takip teknolojileri kullanmaktadır.

• Çerezler (Cookies): Web sitemizi ziyaret ettiğinizde cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, tercihlerinizi hatırlamamıza, oturum açma bilgilerinizi saklamamıza ve web sitesi trafiğini analiz etmemize yardımcı olur.
• Kullanım Alanları:
  • Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel işlevselliği için gereklidir, örneğin oturum açma ve güvenli alanlara erişim.
  • Performans Çerezleri: Web sitesinin nasıl kullanıldığı hakkında bilgi toplar, hangi sayfaların en çok ziyaret edildiği gibi. Bu veriler, hizmetlerimizi iyileştirmek için kullanılır.
  • İşlevsellik Çerezleri: Seçimlerinizi (örneğin dil tercihi) hatırlayarak size daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunar.
  • Hedefleme/Reklam Çerezleri: İlgilendiğiniz reklamları göstermek için kullanılır.

Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerezleri reddedebilir veya cihazınıza çerez gönderildiğinde bildirim alabilirsiniz. Ancak, çerezleri devre dışı bırakmanız Spinko web sitesinin bazı bölümlerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir. Çerez kullanımı hakkında daha fazla bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Spinko, kişisel verilerinizi, toplandıkları amaçlar için gerekli olduğu sürece veya yasal ve düzenleyici yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gerekli olduğu sürece saklarız. Bu süreler, yerel yasalara, lisanslama gereksinimlerine ve dolandırıcılık önleme politikalarımıza göre değişebilir.

• Hesabınız aktif olduğu sürece ve hizmetlerimizi kullandığınız süre boyunca verilerinizi saklarız.
• Hesabınızı kapattıktan sonra bile, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek, anlaşmazlıkları çözmek, dolandırıcılığı önlemek ve şartlarımızı uygulamak amacıyla belirli verileri belirli bir süre daha saklayabiliriz.

Veri saklama süresi sona erdiğinde, kişisel verileriniz güvenli bir şekilde silinir veya anonimleştirilir, böylece artık sizinle ilişkilendirilemez.

Spinko, operasyonlarını uluslararası düzeyde yürütebilir ve bu nedenle kişisel verileriniz Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) dışındaki ülkelere aktarılabilir ve işlenebilir. Bu ülkelerin veri koruma yasaları, ikamet ettiğiniz ülkedekilerden farklı olabilir.

Verileriniz AEA dışına aktarıldığında, GDPR'nin 5. Bölümü uyarınca uygun koruma önlemlerinin alındığından emin oluruz. Bu önlemler şunları içerebilir:

• Avrupa Komisyonu tarafından onaylanmış standart sözleşme maddeleri.
• Veri aktarılan ülkenin Avrupa Komisyonu tarafından yeterli veri koruma düzeyine sahip olduğunun kabul edilmesi.
• Bağlayıcı Şirket Kuralları (BCR'ler) gibi diğer yasal mekanizmalar.

Verilerinizin güvenli ve bu Gizlilik Politikası'na uygun bir şekilde işlenmesini sağlamak için gerekli tüm adımları atacağız.

Spinko hizmetleri, 18 yaşın altındaki bireylerin kullanımına yönelik değildir. Bilinçli olarak 18 yaşın altındaki kişilerden kişisel veri toplamıyoruz. Eğer 18 yaşın altında bir bireyin bize kişisel veri sağladığını fark edersek, bu bilgileri sistemlerimizden derhal silmek için adımlar atarız.

Eğer bir çocuğun bize kişisel veri sağladığına inanıyorsanız, lütfen "Bize Ulaşın" bölümünde belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin.

Spinko, bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebilir. Politikadaki herhangi bir önemli değişiklik, web sitemizde yayınlanarak veya size doğrudan bildirim gönderilerek duyurulacaktır. Değişiklikler, yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Bu Gizlilik Politikası'nı düzenli olarak gözden geçirmeniz tavsiye edilir. Hizmetlerimizi değişikliklerden sonra kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin işlenmesi veya gizlilik haklarınız hakkında herhangi bir sorunuz, yorumunuz veya endişeniz varsa, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak Spinko ile iletişime geçmekten çekinmeyin:

E-posta: [email protected]

Taleplerinizi en kısa sürede ve yasal süreler içinde yanıtlayacağız.