Kontakt

Willkommen auf der Kontaktseite von Spinko. Wir sind eine unabhängige Bewertungswebsite, die Online-Glücksspielmarken testet und bewertet. Bitte beachten Sie, dass wir kein Casino- oder Sportwettenbetreiber sind und keine Spielerkonten oder Gelder verwalten. Für alle Angelegenheiten bezüglich Ihrer Spielerkonten wenden Sie sich bitte direkt an den jeweiligen Betreiber.

Spinko ist eine unabhängige Affiliate- und Bewertungswebsite, die sich darauf spezialisiert hat, Online-Casinos und Sportwettenanbieter zu bewerten. Wir betreiben keine Glücksspielplattformen und sind nicht mit den von uns bewerteten Betreibern verbunden. Unsere Aufgabe besteht darin, ehrliche und detaillierte Bewertungen zu erstellen, um Spielern bei informierten Entscheidungen zu helfen.

Wir erhalten möglicherweise Provisionen von den Betreibern, die wir bewerben, aber dies beeinflusst nicht unsere redaktionelle Unabhängigkeit oder die Qualität unserer Bewertungen. Alle Meinungen und Bewertungen basieren auf unseren eigenen Recherchen und Tests.

Unser Team kann Sie in folgenden Bereichen unterstützen:

• Feedback und Korrekturen zu unseren Bewertungen und Inhalten
• Fragen zu unseren Bewertungskriterien und Testmethoden
• Partnerschafts- und Werbeanfragen von Glücksspielbetreibern
• Allgemeine Fragen zu Online-Glücksspiel und Sicherheit
• Vorschläge für neue Casinos oder Sportwettenanbieter zur Bewertung
• Technische Probleme mit unserer Website

Als unabhängige Bewertungsseite haben wir keinen Zugang zu Spielerkonten oder Betreibersystemen. Wir können nicht bei folgenden Angelegenheiten helfen:

• Kontoverifizierung oder KYC-Prozesse
• Ein- und Auszahlungsprobleme
• Bonusansprüche oder Werbeaktionen
• Spielbeschränkungen oder Selbstausschluss
• Technische Probleme mit Casino-Software
• Streitigkeiten über Spielergebnisse oder Gewinne

Für alle Probleme im Zusammenhang mit Ihrem Spielerkonto, Einzahlungen, Auszahlungen oder Bonusansprüchen müssen Sie sich direkt an den Kundensupport des jeweiligen Casino- oder Sportwettenbetreibers wenden. Jeder Betreiber verfügt über eigene Supportsysteme, einschließlich Live-Chat, E-Mail und Telefon-Support.

Falls Sie Schwierigkeiten haben, den Support eines Betreibers zu erreichen, können wir Ihnen dabei helfen, die richtigen Kontaktinformationen zu finden. Wir können jedoch nicht in Ihrem Namen mit Betreibern kommunizieren oder auf Ihre Konten zugreifen.

Für alle rechtlichen Angelegenheiten, einschließlich Beschwerden, regulatorischer Fragen oder Compliance-Themen, kontaktieren Sie uns bitte unter: [email protected]

Unser Rechtsteam bearbeitet alle formellen Anfragen und stellt sicher, dass wir alle geltenden Gesetze und Vorschriften einhalten. Bitte geben Sie in Ihrer Anfrage alle relevanten Details und Dokumentationen an.

Für Urheberrechtsbeschwerden und DMCA-Löschungsanträge senden Sie bitte eine formelle Mitteilung an: [email protected]

Ihre Mitteilung sollte alle erforderlichen DMCA-Informationen enthalten, einschließlich einer detaillierten Beschreibung des urheberrechtlich geschützten Materials und des Ortes auf unserer Website, wo es sich befindet. Wir bearbeiten alle berechtigten Anfragen gemäß den geltenden Urheberrechtsgesetzen.

Spinko nimmt verantwortungsvolles Spielen ernst. Wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, Probleme mit Glücksspielen haben, stehen verschiedene Hilfsorganisationen zur Verfügung. Dazu gehören GamCare, Gambling Therapy und nationale Helplines in verschiedenen Ländern.

Die meisten von uns bewerteten Betreiber bieten auch Tools für verantwortungsvolles Spielen an, wie Einzahlungslimits, Selbstausschluss und Realitätschecks. Diese Tools finden Sie normalerweise in den Kontoeinstellungen der jeweiligen Plattform.

Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 48 Stunden zu beantworten. Komplexere rechtliche oder technische Fragen können zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen. DMCA-Anfragen werden gemäß den gesetzlichen Anforderungen priorisiert und normalerweise innerhalb von 24 Stunden bearbeitet.

Für dringende Angelegenheiten bezüglich Ihrer Spielerkonten wenden Sie sich bitte direkt an den jeweiligen Betreiber, da diese über die notwendigen Systeme verfügen, um Ihnen sofort zu helfen.