Datenschutzerklärung

Willkommen bei Spinko. Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten und Ihre Privatsphäre. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie Spinko Informationen sammelt, verwendet, offenlegt und schützt, die Sie uns bei der Nutzung unserer Dienste zur Verfügung stellen. Sie beschreibt auch Ihre Rechte in Bezug auf Ihre Daten. Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig durch, bevor Sie unsere Dienste nutzen. Durch die Nutzung der Spinko-Plattform stimmen Sie den in dieser Richtlinie beschriebenen Praktiken zu.

Diese Richtlinie gilt für alle Nutzer von Spinko, unabhängig davon, ob Sie ein registrierter Spieler sind oder unsere Website lediglich besuchen. Wir sind bestrebt, die höchsten Standards des Datenschutzes einzuhalten und handeln in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Um Ihnen die Dienste von Spinko anbieten zu können, müssen wir verschiedene Arten von Informationen sammeln. Diese Daten helfen uns, Ihr Konto zu verwalten, Transaktionen abzuwickeln und die Sicherheit unserer Plattform zu gewährleisten.

• Registrierungsdaten: Wenn Sie ein Konto bei Spinko erstellen, erfassen wir Informationen wie Ihren vollständigen Namen, Geburtsdatum, Geschlecht, E-Mail-Adresse, Wohnadresse und Telefonnummer. Diese Daten sind für die Verifizierung Ihrer Identität und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften erforderlich.
• Finanzdaten: Für Ein- und Auszahlungen erfassen wir Zahlungsinformationen, darunter Kreditkarten- oder Bankkontodaten. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten auf unseren Servern, sondern verwenden sichere, verschlüsselte Gateways von Drittanbietern.
• Transaktionsdaten: Wir protokollieren Details zu Ihren Wetten, Gewinnen, Einzahlungen und Auszahlungen. Diese Informationen sind wichtig für die Kontoverwaltung und die Einhaltung von Anti-Geldwäsche-Vorschriften.
• Kommunikationsdaten: Wenn Sie mit unserem Kundenservice in Kontakt treten, speichern wir die Korrespondenz, einschließlich E-Mails und Chat-Transkripte. Dies hilft uns, Ihre Anfragen effizient zu bearbeiten und unseren Service zu verbessern.
• Technische Daten: Wir sammeln Informationen über Ihr Gerät und Ihre Nutzung unserer Dienste, wie IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zugriffszeiten und besuchte Seiten. Diese Daten helfen uns, die Funktionalität und Sicherheit von Spinko zu optimieren.
• Verifizierungsdaten: Im Rahmen unserer Verpflichtungen zur Bekämpfung von Geldwäsche und zur Altersverifizierung können wir Sie um die Vorlage von Ausweisdokumenten (z.B. Personalausweis, Reisepass, Adressnachweis) bitten.

Spinko verwendet die gesammelten Daten für verschiedene Zwecke, die alle darauf abzielen, Ihnen ein sicheres, unterhaltsames und gesetzeskonformes Spielerlebnis zu bieten.

• Bereitstellung und Verwaltung von Diensten: Wir nutzen Ihre Daten, um Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten, Ihre Wetten und Transaktionen zu verarbeiten und Ihnen den Zugang zu unseren Spielen zu ermöglichen.
• Sicherheit und Betrugsprävention: Ihre Informationen sind entscheidend, um die Sicherheit unserer Plattform zu gewährleisten, betrügerische Aktivitäten zu erkennen und zu verhindern sowie unsere Lizenzauflagen zu erfüllen.
• Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen: Spinko ist verpflichtet, bestimmte Daten zu sammeln und zu verarbeiten, um gesetzliche Bestimmungen, insbesondere im Bereich der Geldwäschebekämpfung und des Spielerschutzes, einzuhalten.
• Kundenservice und Support: Wir verwenden Ihre Kommunikationsdaten, um Ihre Anfragen zu bearbeiten, technische Probleme zu lösen und Ihnen effektiven Support zu bieten.
• Personalisierung und Verbesserung des Erlebnisses: Wir können anonymisierte oder aggregierte Daten verwenden, um unsere Dienste zu analysieren und zu verbessern, neue Funktionen zu entwickeln und Ihr Spielerlebnis bei Spinko zu personalisieren.
• Marketingkommunikation: Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung können wir Ihnen Informationen über unsere Produkte, Dienstleistungen, Aktionen und Boni zusenden. Sie können diese Kommunikation jederzeit abbestellen.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Spinko erfolgt auf einer oder mehreren der folgenden Rechtsgrundlagen gemäß der DSGVO:

• Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist erforderlich für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind (z.B. die Nutzungsbedingungen für Ihr Spinko-Konto) oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage erfolgen.
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen: Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der Spinko unterliegt (z.B. Gesetze zur Geldwäschebekämpfung, Altersverifikationspflichten, Lizenzauflagen).
• Berechtigte Interessen: Die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen von Spinko oder eines Dritten erforderlich, sofern nicht Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten überwiegen. Dazu gehören die Betrugsprävention, die Verbesserung unserer Dienste, die Netzwerksicherheit und Direktmarketing, sofern dies ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung zulässig ist.
• Einwilligung: In bestimmten Fällen, insbesondere für Marketingzwecke, holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein, bevor wir Ihre Daten verarbeiten. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Spinko gibt Ihre personenbezogenen Daten nur unter bestimmten Umständen und unter strengen Sicherheitsvorkehrungen an Dritte weiter.

• Dienstleister: Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Drittanbietern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen (z.B. Zahlungsdienstleister, Softwareanbieter, Kundenservice-Plattformen, Identitätsprüfungsdienste). Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nur gemäß unseren Anweisungen zu verarbeiten.
• Regulierungsbehörden und Behörden: Wir sind verpflichtet, Ihre Daten an unsere Lizenzierungsbehörde, Aufsichtsbehörden, Strafverfolgungsbehörden oder andere Regierungsbehörden weiterzugeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen dient.
• Betrugsprävention und Sicherheit: Zur Bekämpfung von Betrug, Geldwäsche und zur Gewährleistung der Sicherheit unserer Plattform können wir Informationen mit relevanten Organisationen oder Datenbanken austauschen.
• Unternehmensübertragungen: Im Falle einer Fusion, eines Erwerbs oder eines Verkaufs von Vermögenswerten können Ihre Daten an die beteiligten Dritten übertragen werden. Wir werden Sie in einem solchen Fall über alle Änderungen informieren.
• Mit Ihrer Einwilligung: Wir können Ihre Daten an andere Dritte weitergeben, wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

Spinko trifft umfangreiche technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Änderung zu schützen.

• Verschlüsselung: Alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern erfolgen über sichere SSL/TLS-Verschlüsselung.
• Zugangskontrollen: Der Zugriff auf Ihre Daten ist auf autorisiertes Personal beschränkt, das eine strenge Vertraulichkeitsverpflichtung unterzeichnet hat und nur auf die Daten zugreifen darf, die für die Ausführung ihrer Aufgaben unbedingt erforderlich sind.
• Firewalls und Intrusion Detection Systeme: Unsere Systeme sind durch Firewalls und fortschrittliche Intrusion Detection Systeme geschützt, um unbefugte Zugriffe zu verhindern.
• Regelmäßige Audits und Tests: Wir führen regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests durch, um Schwachstellen zu identifizieren und zu beheben.
• Datensicherung: Wir erstellen regelmäßige Backups Ihrer Daten, um Datenverluste zu vermeiden.

Trotz unserer Bemühungen kann keine Datenübertragung über das Internet oder elektronische Speicherung zu 100 % sicher sein. Wir bitten Sie, auch selbst zur Sicherheit Ihres Kontos beizutragen, indem Sie ein starkes Passwort verwenden und dieses geheim halten.

Als Nutzer von Spinko haben Sie bestimmte Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten gemäß der DSGVO:

• Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet werden, und Auskunft über diese Daten zu erhalten.
• Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
• Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden"): Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, beispielsweise wenn die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig sind.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, z.B. wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
• Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen, sofern die Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde: Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die am Ende dieser Richtlinie angegebenen Kontaktdaten.

Spinko verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihr Nutzererlebnis zu verbessern, die Leistung unserer Website zu analysieren und personalisierte Inhalte anzubieten.

• Was sind Cookies? Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Sie ermöglichen es uns, Ihren Browser wiederzuerkennen und bestimmte Informationen zu speichern.
• Arten von Cookies:
  • Notwendige Cookies: Diese Cookies sind für den Betrieb der Spinko-Website unerlässlich und ermöglichen grundlegende Funktionen wie die Kontoverwaltung und sichere Anmeldungen.
  • Performance-Cookies: Diese Cookies sammeln Informationen darüber, wie Besucher unsere Website nutzen, z.B. welche Seiten am häufigsten besucht werden. Diese Daten sind anonym und dienen der Verbesserung der Website-Funktionalität.
  • Funktionale Cookies: Diese Cookies ermöglichen es der Website, sich an von Ihnen getroffene Auswahlen zu erinnern (z.B. Spracheinstellungen) und erweiterte, persönlichere Funktionen bereitzustellen.
  • Marketing-Cookies: Diese Cookies werden verwendet, um Ihnen relevante Werbung anzuzeigen und die Effektivität von Werbekampagnen zu messen.
• Ihre Cookie-Einstellungen: Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder unsere Cookie-Einwilligungs-Banner anpassen. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität von Spinko beeinträchtigen kann.

Spinko speichert Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist.

• Kontodaten: Daten, die mit Ihrem Spinko-Konto verknüpft sind, werden für die Dauer Ihrer aktiven Mitgliedschaft und für einen bestimmten Zeitraum danach aufbewahrt, um gesetzliche Verpflichtungen (z.B. Anti-Geldwäsche-Gesetze, Steuergesetze) zu erfüllen und mögliche Rechtsansprüche zu bearbeiten. Dieser Zeitraum beträgt in der Regel fünf bis zehn Jahre nach Schließung Ihres Kontos, abhängig von der jeweiligen Jurisdiktion.
• Transaktionsdaten: Finanzielle Transaktionsdaten werden ebenfalls für die gesetzlich vorgeschriebenen Zeiträume aufbewahrt, um Compliance-Anforderungen zu erfüllen.
• Kommunikationsdaten: Korrespondenz mit dem Kundenservice wird für einen angemessenen Zeitraum gespeichert, um eine kontinuierliche Servicequalität zu gewährleisten und frühere Anfragen nachvollziehen zu können.
• Anonymisierte Daten: Daten, die anonymisiert wurden und keinen Bezug zu Ihrer Person zulassen, können unbegrenzt für statistische Analysen und zur Verbesserung unserer Dienste aufbewahrt werden.

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

Spinko kann Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen, in denen die Datenschutzgesetze möglicherweise nicht das gleiche Schutzniveau wie in Ihrem Wohnsitzland bieten.

In solchen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden, um ein Schutzniveau zu gewährleisten, das dem der DSGVO entspricht. Dies kann durch den Abschluss von Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder durch die Übermittlung an Empfänger erfolgen, die einem Angemessenheitsbeschluss unterliegen.

Wir werden Sie über die spezifischen Schutzmaßnahmen informieren, wenn eine solche Übertragung stattfindet.

Die Dienste von Spinko richten sich ausschließlich an Personen, die das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiele in ihrer jeweiligen Gerichtsbarkeit erreicht haben, in der Regel 18 Jahre oder älter.

Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter diesem Alter. Sollten wir feststellen, dass wir versehentlich Daten von Minderjährigen gesammelt haben, werden wir umgehend Maßnahmen ergreifen, um diese Informationen aus unseren Aufzeichnungen zu löschen.

Wenn Sie Grund zu der Annahme haben, dass ein Minderjähriger uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Spinko behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit zu aktualisieren oder zu ändern, um Änderungen unserer Geschäftspraktiken, gesetzlichen Anforderungen oder technologischen Entwicklungen widerzuspiegeln.

Wesentliche Änderungen werden Ihnen per E-Mail oder durch eine deutliche Benachrichtigung auf unserer Website mitgeteilt, bevor sie in Kraft treten. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen, um über unsere Datenschutzpraktiken auf dem Laufenden zu bleiben. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach der Veröffentlichung von Änderungen bedeutet Ihre Zustimmung zu den überarbeiteten Bedingungen.

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Spinko oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Bitte richten Sie Ihre Anfragen an unseren Datenschutzbeauftragten:

E-Mail: [email protected]

Wir werden uns bemühen, Ihre Anfrage so schnell wie möglich und im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen zu beantworten.