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Kontaktieren Sie uns

Vielen Dank für Ihr Interesse an Spinko. Wir schätzen Ihr Feedback und Ihre Anfragen. Bevor Sie uns kontaktieren, bitten wir Sie, die folgenden Informationen sorgfältig zu lesen, um sicherzustellen, dass Ihre Anfrage an die richtige Stelle gelangt. Dies hilft uns, Ihnen effizient zu antworten und Missverständnisse zu vermeiden.

Bitte beachten Sie, dass Spinko eine unabhängige Website für Bewertungen und Affiliate-Marketing ist. Wir sind kein Online-Casino oder Sportwettenanbieter. Wir betreiben keine Glücksspielplattform, verwalten keine Spielerkonten und bearbeiten keine Ein- oder Auszahlungen.

Wer wir sind (Unabhängige Bewertungsseite)

Spinko ist eine spezialisierte Plattform, die Online-Glücksspielanbieter, Casinos und Sportwetten objektiv bewertet und analysiert. Unser Ziel ist es, Spielern umfassende, unvoreingenommene Informationen zu liefern, damit sie fundierte Entscheidungen treffen können. Wir prüfen Lizenzen, Spielauswahl, Bonusbedingungen, Zahlungsmethoden und den Kundenservice der verschiedenen Anbieter. Unsere Inhalte basieren auf gründlicher Recherche und ehrlichen Einschätzungen.

Wir arbeiten als Affiliate-Partner mit verschiedenen Online-Glücksspielunternehmen zusammen. Dies bedeutet, dass wir möglicherweise eine Provision erhalten, wenn Sie sich über unsere Links bei einem Anbieter registrieren. Diese Partnerschaften beeinflussen jedoch nicht die Unabhängigkeit oder Objektivität unserer Bewertungen. Spinko ist stets bestrebt, transparente und genaue Informationen bereitzustellen.

Wobei wir helfen können

Als unabhängige Bewertungsplattform können wir Ihnen bei folgenden Anliegen behilflich sein:

  • Feedback und Korrekturen zu unseren Spinko-Bewertungen, Artikeln oder anderen Inhalten auf unserer Website.
  • Vorschläge für neue Casinos oder Sportwettenanbieter, die wir bewerten sollen.
  • Allgemeine Fragen zur Funktionalität oder Bedienung der Spinko-Website.
  • Anfragen bezüglich Partnerschaften, Werbung oder Kooperationen mit Spinko.
  • Technische Probleme, die Sie bei der Nutzung unserer Website Spinko.de erfahren.

Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit einer detaillierten Beschreibung Ihres Anliegens. Wir bemühen uns, alle relevanten Anfragen zeitnah zu bearbeiten.

Wobei wir nicht helfen können

Es ist entscheidend zu verstehen, dass Spinko kein Online-Casino oder Sportwettenanbieter ist. Daher können wir Ihnen bei den folgenden Angelegenheiten nicht helfen:

  • Fragen zu Ihrem Spielerkonto bei einem Online-Casino oder Sportwettenanbieter.
  • Probleme mit Einzahlungen, Auszahlungen oder Bonusangeboten bei einem Glücksspielanbieter.
  • Anfragen zur Kontoverifizierung (KYC) oder zum Status Ihrer Auszahlungen bei einem Casino.
  • Beschwerden über Spielverläufe, technische Probleme oder Software-Fehler bei einem Drittanbieter.
  • Auszahlung von Gewinnen, da wir keine Spielerkonten verwalten oder Gelder halten.
  • Bereitstellung von Live-Chat oder direktem Kundensupport für Online-Casinos.

Für alle oben genannten Punkte müssen Sie sich direkt an den Kundenservice des jeweiligen Online-Casinos oder Sportwettenanbieters wenden, bei dem Sie registriert sind. Nur diese Anbieter haben Zugriff auf Ihre Kontodaten und können Ihnen spezifische Unterstützung leisten.

Konto, Einzahlungs- und Auszahlungsprobleme

Wie bereits erwähnt, ist Spinko eine Bewertungswebsite und kein Glücksspielbetreiber. Wir haben keinen Zugriff auf Spielerkonten, persönliche Daten oder Transaktionshistorien von Online-Casinos oder Sportwettenanbietern. Wenn Sie Probleme mit Ihrem Konto, Einzahlungen, Auszahlungen, Bonusbedingungen oder der Identitätsprüfung (KYC) haben, müssen Sie sich direkt an den Kundendienst des betreffenden Glücksspielanbieters wenden.

Jedes seriöse Online-Casino oder jeder Sportwettenanbieter bietet einen eigenen Kundensupport an, oft per E-Mail, Live-Chat oder Telefon. Suchen Sie auf der Website des Anbieters nach dem Bereich "Support", "Hilfe" oder "Kontakt", um die entsprechenden Kontaktinformationen zu finden. Wir können Ihnen bei diesen spezifischen Problemen leider nicht weiterhelfen.

Rechtliche Anfragen

Für alle rechtlichen Anfragen bezüglich Spinko, einschließlich Datenschutz (DSGVO), Vertragsangelegenheiten oder allgemeiner rechtlicher Korrespondenz, nutzen Sie bitte die unten angegebene E-Mail-Adresse. Wir bitten Sie, Ihr Anliegen klar und präzise zu formulieren und alle relevanten Dokumente oder Informationen beizufügen.

Bitte beachten Sie, dass diese E-Mail-Adresse ausschließlich für rechtliche Angelegenheiten vorgesehen ist. Anfragen, die sich auf den Kundendienst von Casinos oder allgemeine Website-Anfragen beziehen, werden nicht über diesen Kanal bearbeitet.

E-Mail für rechtliche Anfragen: [email protected]

DMCA und Urheberrechtsverletzungen

Spinko respektiert die geistigen Eigentumsrechte Dritter und erwartet dies auch von unseren Nutzern. Sollten Sie der Ansicht sein, dass Inhalte auf unserer Website Spinko.de Ihre Urheberrechte verletzen, bitten wir Sie, uns dies unverzüglich mitzuteilen. Wir nehmen solche Meldungen sehr ernst und werden entsprechende Maßnahmen ergreifen.

Bitte senden Sie eine detaillierte DMCA-Meldung oder eine Mitteilung über Urheberrechtsverletzungen an die unten stehende E-Mail-Adresse. Ihre Meldung sollte folgende Informationen enthalten:

  • Eine elektronische oder physische Unterschrift der Person, die befugt ist, im Namen des Inhabers des Urheberrechts zu handeln.
  • Eine Beschreibung des urheberrechtlich geschützten Werkes, das angeblich verletzt wurde.
  • Die genaue URL oder eine andere eindeutige Kennzeichnung des Materials auf unserer Website, das angeblich die Verletzung darstellt.
  • Ihre Kontaktinformationen, einschließlich Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
  • Eine Erklärung, dass Sie in gutem Glauben davon ausgehen, dass die Nutzung des Materials in der beanstandeten Weise nicht vom Urheberrechtsinhaber, seinem Vertreter oder dem Gesetz autorisiert ist.
  • Eine Erklärung, dass die Informationen in Ihrer Meldung korrekt sind und Sie unter Eid versichern, dass Sie der Urheberrechtsinhaber sind oder befugt sind, im Namen des Urheberrechtsinhabers zu handeln.

E-Mail für DMCA- und Urheberrechtsanfragen: [email protected]

Ressourcen für verantwortungsbewusstes Spielen

Spinko setzt sich für verantwortungsbewusstes Spielen ein. Obwohl wir selbst keine Glücksspiele anbieten, ist es uns ein wichtiges Anliegen, unsere Nutzer über die Risiken des Glücksspiels aufzuklären und Hilfsangebote bereitzustellen. Glücksspiel sollte stets als Unterhaltung betrachtet werden und niemals als Mittel zur Problemlösung oder Geldbeschaffung.

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie oder jemand, den Sie kennen, Probleme mit Glücksspielen hat, suchen Sie bitte professionelle Hilfe. Es gibt zahlreiche Organisationen, die Unterstützung und Beratung anbieten. Wir empfehlen Ihnen, sich an anerkannte Hilfsorganisationen für Spielsucht zu wenden, deren Links Sie oft direkt auf den Websites der von uns bewerteten Online-Casinos finden. Diese Organisationen bieten vertrauliche Beratung und praktische Unterstützung.

Antwortzeiten

Wir bei Spinko bemühen uns, alle Anfragen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Die Bearbeitungszeit kann jedoch je nach Art und Komplexität Ihrer Anfrage variieren.

  • Für allgemeine Anfragen und Feedback zu unserer Website oder unseren Inhalten: Wir versuchen, innerhalb von 2-3 Werktagen zu antworten.
  • Für Partnerschafts- und Werbeanfragen: Eine Antwort kann 3-5 Werktage in Anspruch nehmen.
  • Für rechtliche Anfragen und DMCA-Meldungen: Diese werden priorisiert und so schnell wie möglich bearbeitet, oft innerhalb von 1-2 Werktagen, um die Einhaltung gesetzlicher Fristen zu gewährleisten.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir am Wochenende und an Feiertagen möglicherweise nicht antworten können. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

James Wilson
James WilsonWettexperte↻ Aktualisiert 03.08.2026

Professioneller Analyst der Glücksspielbranche mit über 8 Jahren Erfahrung in Online-Casinos, Sportwetten, Spielautomaten und Poker. Spezialisiert auf Bonusbedingungen, Auszahlungsgeschwindigkeit, Fairness-Audits und Spielerschutzvorschriften.