Atsakingas lošimas

Spinko yra įsipareigojusi užtikrinti, kad lošimas mūsų platformoje išliktų maloni, saugi ir atsakinga pramoga. Mes suprantame, kad lošimas, nors ir daugeliui yra pramoga, kai kuriems gali sukelti problemų. Mūsų tikslas yra sukurti saugią aplinką, kurioje žaidėjai galėtų mėgautis žaidimais, jausdami kontrolę ir žinodami, kad esame pasirengę padėti, jei prireiktų. Šiame puslapyje pateikiama išsami informacija apie mūsų atsakomybės už lošimus politiką, įrankius ir išteklius, skirtus padėti jums kontroliuoti savo lošimo įpročius.

Mes nuolat tobuliname savo sistemas ir procesus, siekdami atitikti aukščiausius atsakingo lošimo standartus, bendradarbiaudami su mūsų licencijavimo institucijomis ir pramonės ekspertais. Spinko komanda yra apmokyta atpažinti galimas problemas ir nukreipti žaidėjus tinkamos pagalbos link. Jūsų gerovė yra mūsų prioritetas.

Probleminis lošimas gali pasireikšti įvairiais būdais ir dažnai lieka nepastebėtas, kol tampa rimta problema. Svarbu atkreipti dėmesį į tam tikrus požymius, kurie gali rodyti, kad lošimas jums ar jūsų artimiesiems kelia sunkumų. Atpažinimas yra pirmasis žingsnis ieškant pagalbos.

• Lošiate dažniau ar didesnėmis sumomis, nei planavote.
• Bandote atlošti prarastus pinigus, didindami statymus.
• Jaučiate nerimą, dirglumą ar depresiją, kai negalite lošti.
• Meluojate šeimos nariams ar draugams apie savo lošimo įpročius.
• Lošimas paveikia jūsų darbą, mokslus ar asmeninius santykius.
• Skolinatės pinigų lošimui arba finansuojate lošimą iš lėšų, skirtų kitoms reikmėms.
• Jaučiate, kad negalite sustoti lošti, net jei norite.

Jei atpažįstate bent kelis iš šių požymių, rekomenduojame nedelsiant kreiptis pagalbos. Spinko siekia padėti jums ir yra pasiruošusi suteikti paramą bei nukreipti į specialistus.

Lošimas turėtų būti pramoga, o ne būdas užsidirbti pinigų. Norėdami užtikrinti, kad jūsų patirtis Spinko platformoje išliktų teigiama ir kontroliuojama, siūlome laikytis šių gairių:

• Žaiskite tik pramogai, o ne kaip būdą spręsti finansines problemas.
• Nustatykite biudžetą ir griežtai jo laikykitės. Niekada neloškite pinigais, kurių negalite sau leisti prarasti.
• Niekada nesiskolinkite pinigų lošimui.
• Nustatykite laiko limitą ir jo laikykitės. Reguliariai darykite pertraukas.
• Venkite lošti, kai esate pavargę, prislėgti, pikti ar paveikti alkoholio ar kitų medžiagų.
• Subalansuokite lošimą su kitomis veiklomis ir pomėgiais. Lošimas neturėtų tapti vienintele jūsų laisvalaikio forma.
• Niekada nebandykite atlošti prarastų pinigų. Priimkite nuostolius kaip žaidimo dalį.

Spinko teikia įrankius, kurie padės jums išlaikyti šiuos principus ir kontroliuoti savo lošimo įpročius.

Vienas veiksmingiausių būdų kontroliuoti savo lošimo įpročius yra iš anksto nustatyti finansinius limitus. Spinko platformoje galite lengvai nustatyti įmokų, nuostolių ir statymų limitus savo paskyroje. Šie limitai padeda jums valdyti, kiek pinigų galite įmokėti, prarasti ar pastatyti per tam tikrą laikotarpį.

• Įmokų limitai: Nustatykite maksimalią sumą, kurią galite įmokėti per dieną, savaitę ar mėnesį. Tai padeda kontroliuoti bendras išlaidas.
• Nuostolių limitai: Nustatykite maksimalią sumą, kurią galite prarasti per dieną, savaitę ar mėnesį. Pasiekus šį limitą, negalėsite toliau lošti, kol limitas nebus atnaujintas.
• Statymų limitai: Nustatykite maksimalią sumą, kurią galite pastatyti per dieną, savaitę ar mėnesį. Tai padeda kontroliuoti bendrą statymų apyvartą.

Galite nustatyti, peržiūrėti ir keisti šiuos limitus savo paskyros nustatymuose. Svarbu žinoti, kad bet koks limito padidinimas įsigalios tik po 24 valandų "atvėsimo" laikotarpio, siekiant užtikrinti, kad sprendimas būtų priimtas apgalvotai. Limito sumažinimas įsigalioja iš karto.

Jei jaučiate, kad jums reikia trumpam atsitraukti nuo lošimo, Spinko siūlo pertraukos (angl. "Time-Out") ir atvėsimo laikotarpių galimybes. Šie įrankiai leidžia jums laikinai apriboti prieigą prie savo paskyros.

• Trumpalaikė pertrauka: Galite nustatyti trumpalaikę pertrauką savo paskyrai 24 valandoms, 48 valandoms ar 7 dienoms. Per šį laikotarpį negalėsite prisijungti prie savo Spinko paskyros ir lošti. Tai puikus būdas atsipūsti ir įvertinti savo lošimo įpročius.
• Atvėsimo laikotarpis: Ilgesniam laikotarpiui galite nustatyti atvėsimo laikotarpį 1 mėnesiui, 3 mėnesiams arba 6 mėnesiams. Šio laikotarpio metu jūsų paskyra bus užblokuota ir negalėsite atlikti jokių operacijų ar lošti.

Šios funkcijos yra skirtos padėti jums išlaikyti kontrolę ir užtikrinti, kad lošimas netaptų problema. Galite lengvai aktyvuoti šias parinktis savo paskyros nustatymuose.

Jei manote, kad jums reikia ilgesnės pertraukos nuo lošimo arba norite visiškai apriboti prieigą prie Spinko paslaugų, siūlome savęs pašalinimo (angl. "Self-Exclusion") galimybę. Tai yra rimtas žingsnis, skirtas apsaugoti asmenis, kuriems lošimas kelia rimtų problemų.

Galite pasirinkti savęs pašalinimo laikotarpį nuo 6 mėnesių iki 5 metų, arba net visam laikui. Pasirinkus savęs pašalinimą, jūsų Spinko paskyra bus užblokuota ir jūs negalėsite prisijungti, įmokėti lėšų ar lošti. Taip pat mes imsimės pagrįstų priemonių, kad per šį laikotarpį negautumėte jokios rinkodaros medžiagos iš mūsų.

Savęs pašalinimo laikotarpio negalima atšaukti anksčiau laiko. Tai yra saugumo priemonė, siekiant užtikrinti, kad jūsų sprendimas būtų gerbiamas ir apsaugotų jus nuo impulsyvių veiksmų. Norėdami aktyvuoti savęs pašalinimą, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda, kuri jums padės atlikti šį procesą. Svarbu atkreipti dėmesį, kad savęs pašalinimas taikomas tik Spinko platformai.

Spinko griežtai draudžia asmenims, jaunesniems nei 18 metų (arba minimalaus teisėto amžiaus jūsų jurisdikcijoje, jei jis yra aukštesnis), lošti mūsų platformoje. Mes rimtai žiūrime į nepilnamečių apsaugą ir imamės visų įmanomų priemonių, kad užkirstume kelią nepilnamečių prieigai prie mūsų paslaugų.

• Amžiaus patvirtinimas: Registracijos metu reikalaujame pateikti asmens tapatybę patvirtinančius dokumentus, kad įsitikintume, jog žaidėjas yra pilnametis.
• Atsitiktiniai patikrinimai: Reguliariai atliekame atsitiktinius amžiaus patikrinimus, siekdami užtikrinti atitiktį.
• Tėvų kontrolės programinė įranga: Rekomenduojame tėvams ir globėjams naudoti tėvų kontrolės programinę įrangą, kuri padeda blokuoti lošimų svetaines ir apsaugoti vaikus nuo nepageidaujamo turinio internete.

Jei įtariate, kad nepilnametis naudojasi Spinko paslaugomis, nedelsdami susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda. Mes ištirsime ir imsimės atitinkamų veiksmų.

Siekiant padėti jums stebėti savo lošimo laiką ir išlaikyti kontrolę, Spinko siūlo realybės patikrinimų ir sesijos priminimų funkcijas. Šios funkcijos reguliariai informuos jus apie jūsų lošimo sesijos trukmę.

Galite nustatyti, kad kas tam tikrą laiką (pvz., kas 30 minučių, 1 valandą ar 2 valandas) ekrane pasirodytų iššokantis pranešimas, informuojantis apie tai, kiek laiko jau lošiate. Šis pranešimas taip pat gali pateikti informaciją apie jūsų laimėjimus ir nuostolius per tą sesiją. Tai suteikia jums galimybę padaryti pertrauką, pergalvoti savo lošimo elgesį arba tiesiog sustoti.

Rekomenduojame aktyvuoti šią funkciją savo paskyros nustatymuose. Tai paprastas, bet veiksmingas būdas išlikti sąmoningam ir atsakingam, mėgaujantis žaidimais Spinko.

Jei abejojate dėl savo lošimo įpročių arba norite geriau suprasti, ar lošimas jums kelia problemų, galite atlikti savęs įvertinimo testą. Nors šis testas nėra profesionali medicininė diagnozė, jis gali suteikti naudingų įžvalgų ir padėti nuspręsti, ar jums reikia ieškoti papildomos pagalbos.

Atsakykite į šiuos klausimus nuoširdžiai:

• Ar kada nors praleidote darbą ar studijas dėl lošimo?
• Ar lošimas sukėlė finansinių problemų jums ar jūsų šeimai?
• Ar kada nors jautėte, kad turėtumėte sumažinti lošimo laiką ar pinigų sumą?
• Ar kada nors bandėte sustoti lošti, bet nepavyko?
• Ar kada nors melavote apie tai, kiek laiko ar pinigų išleidžiate lošimui?
• Ar jaučiatės neramus, kai negalite lošti?
• Ar lošiate, kad pabėgtumėte nuo problemų ar prastos nuotaikos?
• Ar bandėte atlošti prarastus pinigus?
• Ar lošimas paveikė jūsų santykius su artimaisiais?
• Ar kada nors skolinotės pinigų lošimui?

Jei atsakėte "taip" į kelis iš šių klausimų, tai gali būti ženklas, kad lošimas jums kelia problemų. Rekomenduojame susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo komanda arba ieškoti profesionalios pagalbos. Spinko yra čia, kad padėtų jums rasti tinkamus išteklius ir palaikymą.

Jei žaidimas nustoja teikti malonumą, yra nemokama ir konfidenciali pagalba. Šios organizacijos nepriklauso nuo šios svetainės ir jokio operatoriaus:

Nacionalinė pagalba: Lietuva

• Nebenoriu losti (LPT) · Pagalbos linija: +370 5 233 6241
• Gaming Control Authority (LPT) · Pagalbos linija: +370 5 219 6630
• Respublikinis priklausomybės ligų centras · Pagalbos linija: +370 5 213 7274
• Anoniminiai lošėjai
• Savęs išbraukimas: LPT self-exclusion register

Tarptautinė pagalba (bet kuri šalis)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Pagalbos linija: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)