Atbildīga spēle

Spinko mēs uzskatām, ka azartspēlēm ir jābūt izklaides un atpūtas formai. Mūsu galvenā prioritāte ir nodrošināt drošu un atbildīgu vidi visiem mūsu spēlētājiem. Mēs esam apņēmušies veicināt atbildīgu spēlēšanu un piedāvāt rīkus un resursus, kas palīdz jums saglabāt kontroli pār saviem azartspēļu paradumiem. Mēs atbalstām atbildīgu spēlēšanu, lai ikviens varētu baudīt Spinko piedāvātās spēles, neriskējot ar savu finansiālo vai personīgo labklājību. Mūsu pieeja balstās uz caurspīdīgumu, izglītību un proaktīviem pasākumiem.

Mēs regulāri pārskatām un atjauninām mūsu politikas un procedūras, lai nodrošinātu atbilstību jaunākajiem atbildīgas spēlēšanas standartiem un mūsu licencēšanas iestādes prasībām. Mūsu mērķis ir radīt vidi, kurā spēlētāji var justies droši un pārliecināti, zinot, ka viņu labklājība ir mūsu prioritāte. Mēs sniedzam informāciju par iespējamiem riskiem, kas saistīti ar azartspēlēm, un piedāvājam rīkus, kas palīdz spēlētājiem noteikt savus ierobežojumus un ievērot tos.

Problēmspēles var ietekmēt ikvienu, un ir svarīgi atpazīt pazīmes, kas var liecināt par pārmērīgiem azartspēļu paradumiem. Apzināšanās ir pirmais solis, lai meklētu palīdzību. Dažas biežākās pazīmes, kas var norādīt uz to, ka azartspēles kļūst par problēmu, ir:

• Grūtības kontrolēt azartspēļu tēriņus vai laiku.
• Mēģinājumi atgūt zaudēto, spēlējot vairāk.
• Azartspēles, lai izvairītos no personīgām problēmām vai stresa.
• Aizņemšanās naudas azartspēlēm vai rēķinu nemaksāšana.
• Melošana par azartspēļu apjomu ģimenei vai draugiem.
• Intereses zaudēšana par agrāk baudītām aktivitātēm.
• Negatīva ietekme uz darbu, studijām vai attiecībām.
• Vainas vai nožēlas sajūta pēc azartspēlēm.

Ja pamanāt kādu no šīm pazīmēm sevī vai kādā pazīstamā personā, mēs mudinām meklēt palīdzību. Problēmspēles nav vājuma pazīme, un ir pieejama palīdzība. Spinko atbalsta agrīnu problēmu atpazīšanu un palīdzības meklēšanu.

Lai azartspēles paliktu jautra izklaide, ir svarīgi spēlēt atbildīgi un noteikt sev skaidras robežas. Šeit ir daži padomi, kā saglabāt kontroli:

• Uztveriet azartspēles kā izklaidi, nevis veidu, kā gūt ienākumus. Nekad nepaļaujieties uz azartspēlēm kā primāro naudas avotu.
• Nosakiet budžetu un stingri ievērojiet to. Izlemiet, cik daudz naudas varat atļauties zaudēt, pirms sākat spēlēt, un nepārsniedziet šo summu.
• Nosakiet laika ierobežojumus. Izlemiet, cik ilgi spēlēsiet, un ievērojiet šo laika grafiku.
• Nespēlējiet, ja esat nomākts, dusmīgs vai stresa stāvoklī. Emocijas var ietekmēt jūsu spriedumu.
• Apvienojiet azartspēles ar citām aktivitātēm. Pārliecinieties, ka azartspēles nav jūsu vienīgā izklaide.
• Nekad nemēģiniet atgūt zaudēto. Tas bieži noved pie lielākiem zaudējumiem.
• Regulāri veiciet pārtraukumus. Pārtraukumi palīdz saglabāt skaidru domāšanu.

Atcerieties, ka azartspēlēm ir jābūt jautrām. Ja tās sāk radīt stresu vai finansiālas grūtības, ir laiks pārdomāt savus paradumus un izmantot Spinko piedāvātos atbildīgas spēlēšanas rīkus.

Spinko mēs piedāvājam jums iespēju iestatīt dažādus limitus jūsu kontā, lai palīdzētu jums kontrolēt savus azartspēļu paradumus. Šie limiti ir izstrādāti, lai nodrošinātu, ka jūs spēlējat atbildīgi un nepārsniedzat savas finansiālās iespējas. Jūs varat iestatīt:

• Noguldījumu limiti: Ierobežojiet naudas summu, ko varat iemaksāt savā kontā noteiktā laika periodā (dienā, nedēļā vai mēnesī). Kad esat sasniedzis šo limitu, jūs nevarēsiet veikt papildu iemaksas, līdz periods beigsies.
• Zaudējumu limiti: Ierobežojiet maksimālo naudas summu, ko varat zaudēt noteiktā laika periodā (dienā, nedēļā vai mēnesī). Ja jūsu zaudējumi sasniegs šo limitu, jūs nevarēsiet veikt likmes, līdz periods beigsies.
• Likmju limiti: Ierobežojiet kopējo naudas summu, ko varat likt noteiktā laika periodā (dienā, nedēļā vai mēnesī). Šis limits palīdz kontrolēt jūsu kopējo aktivitāti.

Šos limitus varat iestatīt savā konta sadaļā "Atbildīga spēlēšana". Jūs varat samazināt savus limitus nekavējoties, bet jebkura limita palielināšana vai atcelšana stāsies spēkā tikai pēc noteikta atdzesēšanas perioda, lai dotu jums laiku pārdomāt savu lēmumu. Mēs iesakām regulāri pārskatīt savus limitus un pielāgot tos atbilstoši jūsu aktuālajai finansiālajai situācijai un vajadzībām.

Ja jūtat, ka jums ir nepieciešams īss pārtraukums no azartspēlēm, Spinko piedāvā iespēju iestatīt pārtraukumu vai atdzesēšanas periodu. Šis rīks ļauj jums uz laiku bloķēt piekļuvi jūsu Spinko kontam.

• Pārtraukumi: Jūs varat izvēlēties īslaicīgu pārtraukumu no azartspēlēm, kas var ilgt no 24 stundām līdz vairākām nedēļām. Šajā periodā jūs nevarēsiet pieteikties savā kontā un veikt nekādas azartspēļu darbības. Kad pārtraukuma periods beigsies, jūsu konts automātiski tiks atjaunots.
• Atdzesēšanas periodi: Garāki atdzesēšanas periodi var ilgt no viena mēneša līdz sešiem mēnešiem. Šis ir noderīgs rīks, ja jūtat, ka jums ir nepieciešams ilgāks laiks, lai pārdomātu savus azartspēļu paradumus. Līdzīgi kā ar pārtraukumiem, jūsu konts tiks atjaunots automātiski pēc izvēlētā perioda beigām.

Šos rīkus varat aktivizēt savā konta iestatījumos. Mēs iesakām izmantot šīs iespējas, ja jūtat, ka azartspēles sāk ietekmēt jūsu ikdienas dzīvi vai ja jums ir nepieciešams atpūsties no spēlēšanas.

Ja uzskatāt, ka jūsu azartspēļu paradumi ir kļuvuši problemātiski un jums ir nepieciešams ilgāks pārtraukums vai pilnīga piekļuves bloķēšana, Spinko piedāvā pašizslēgšanās iespēju. Pašizslēgšanās ir nopietns solis, kas paredzēts, lai aizsargātu jūs no turpmākām azartspēlēm.

• Pašizslēgšanās periods: Jūs varat izvēlēties pašizslēgšanās periodu, kas var ilgt no sešiem mēnešiem līdz pieciem gadiem, vai pat pastāvīgi. Pašizslēgšanās perioda laikā jūs nevarēsiet pieteikties savā Spinko kontā, veikt iemaksas vai spēlēt. Mēs arī veiksim saprātīgus pasākumus, lai novērstu jaunu kontu izveidi.
• Atgriešanās pēc pašizslēgšanās: Pēc pašizslēgšanās perioda beigām jums būs jāsazinās ar mūsu klientu atbalsta dienestu, lai pieprasītu konta atkārtotu aktivizēšanu. Mēs varam pieprasīt papildu informāciju un piemērot atdzesēšanas periodu, lai nodrošinātu, ka esat gatavs atbildīgi atsākt spēlēt.

Pašizslēgšanās ir efektīvs rīks tiem, kam nepieciešama stingra palīdzība. Mēs iesakām to izmantot, ja jūtat, ka esat zaudējis kontroli pār saviem azartspēļu paradumiem. Mūsu klientu atbalsta komanda ir pieejama, lai sniegtu jums papildu informāciju un palīdzību šajā procesā.

Spinko mēs stingri ievērojam politiku, kas aizliedz nepilngadīgajiem piekļūt mūsu azartspēļu pakalpojumiem. Mēs apzināmies, cik svarīgi ir aizsargāt bērnus un jauniešus no azartspēļu riskiem. Lai to nodrošinātu, mēs veicam vairākus pasākumus:

• Vecuma pārbaudes: Visiem jaunajiem lietotājiem ir jāiziet stingras vecuma pārbaudes, lai apstiprinātu, ka viņi ir sasnieguši likumā noteikto minimālo vecumu azartspēlēm. Mēs izmantojam uzticamus trešo pušu pakalpojumus, lai verificētu identitāti un vecumu.
• Vecāku kontrole: Mēs mudinām vecākus un aizbildņus izmantot vecāku kontroles programmatūru, lai bloķētu piekļuvi azartspēļu vietnēm savās ierīcēs. Ir pieejamas daudzas programmas, kas var palīdzēt filtrēt saturu un ierobežot piekļuvi.
• Informācijas drošība: Mēs iesakām neļaut nepilngadīgajiem piekļūt jūsu Spinko kontam un nodrošināt, ka jūsu pieteikšanās informācija tiek glabāta drošībā un nav pieejama nepilngadīgajiem.

Ja jums ir aizdomas, ka nepilngadīga persona ir reģistrējusi kontu Spinko vai izmanto mūsu pakalpojumus, lūdzu, nekavējoties sazinieties ar mūsu klientu atbalsta dienestu. Mēs nekavējoties izmeklēsim šādus ziņojumus un veiksim atbilstošus pasākumus, tostarp konta slēgšanu.

Lai palīdzētu jums saglabāt kontroli pār savu spēlēšanas laiku un apzināties savus azartspēļu paradumus, Spinko piedāvā realitātes pārbaudes un sesiju atgādinājumus. Šie rīki ir paredzēti, lai sniegtu jums regulārus paziņojumus par jūsu aktivitātēm.

• Realitātes pārbaudes: Jūs varat iestatīt realitātes pārbaudes, kas regulāri atgādinās jums par spēlēšanai pavadīto laiku. Pēc noteikta laika perioda (piemēram, katru stundu) ekrānā parādīsies paziņojums, kas informēs jūs par sesijas ilgumu un, iespējams, arī par jūsu peļņu/zaudējumiem šajā sesijā. Tas sniedz jums iespēju apdomāt, vai vēlaties turpināt spēlēt vai veikt pārtraukumu.
• Sesiju atgādinājumi: Šie atgādinājumi darbojas līdzīgi realitātes pārbaudēm, bet var būt konfigurēti, lai sniegtu papildu informāciju vai piedāvātu iespēju veikt pārtraukumu. Jūs varat pielāgot šo paziņojumu biežumu un saturu atbilstoši savām vēlmēm.

Šos rīkus varat aktivizēt un pielāgot savā konta iestatījumu sadaļā "Atbildīga spēlēšana". Mēs iesakām izmantot šīs funkcijas, lai saglabātu apzinātu pieeju savām azartspēlēm un novērstu pārmērīgu spēlēšanu.

Ja neesat pārliecināts, vai jūsu azartspēļu paradumi ir kļuvuši problemātiski, mēs iesakām veikt pašnovērtējumu. Šis vienkāršais jautājumu kopums var palīdzēt jums apzināties savu situāciju un noteikt, vai jums ir nepieciešama palīdzība. Atbildiet godīgi uz šiem jautājumiem:

• Vai jūs slēpjat savus azartspēļu paradumus no ģimenes vai draugiem?
• Vai esat aizņēmies naudu, lai spēlētu azartspēles vai samaksātu par azartspēju radītajiem parādiem?
• Vai esat zaudējis darbu, mācību iespējas vai attiecības azartspēļu dēļ?
• Vai esat jutis vajadzību palielināt likmes, lai sasniegtu vēlamo aizrautības līmeni?
• Vai esat mēģinājis samazināt vai pārtraukt azartspēles, bet nav izdevies?
• Vai azartspēles ir ietekmējušas jūsu garīgo vai fizisko veselību?
• Vai azartspēles ir jūsu veids, kā

Ja spēle vairs nesagādā prieku, ir pieejama bezmaksas un konfidenciāla palīdzība. Šīs organizācijas ir neatkarīgas no šīs vietnes un jebkura operatora:

Nacionālais atbalsts: Latvija

• Gamblers Anonymous Latvia · Palīdzības tālrunis: +371 24667656
• State Revenue Service (VID) · Palīdzības tālrunis: +371 67120000
• Azartatkarības konsultatīvā līnija · Palīdzības tālrunis: +371 29323202
• Pašatteikšanās: Register of self-excluded persons

Starptautisks atbalsts (jebkura valsts)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Palīdzības tālrunis: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)