Politika zasebnosti

Dobrodošli v Spinko. Vaša zasebnost je za nas izjemno pomembna. Ta politika zasebnosti podrobno opisuje, kako zbiramo, uporabljamo, razkrivamo in ščitimo vaše osebne podatke, ko uporabljate naše storitve, vključno z našo spletno stranjo in aplikacijami. Prosimo, da si vzamete čas in pozorno preberete to politiko. Z uporabo storitev Spinko potrjujete, da ste prebrali in razumeli to politiko zasebnosti. Zavezani smo k varovanju vaše zasebnosti in obdelavi vaših podatkov v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu podatkov, vključno s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR).

Zbiramo različne vrste informacij za zagotavljanje in izboljšanje naših storitev.

• Podatki, ki nam jih posredujete neposredno: To vključuje podatke, ki jih vnesete ob registraciji računa pri Spinko, kot so vaše ime, priimek, datum rojstva, spol, naslov, e-poštni naslov, telefonska številka in državljanstvo. Zbiramo tudi podatke, ki jih posredujete med postopkom preverjanja identitete (KYC), vključno s kopijami osebnih dokumentov, dokazili o naslovu in finančnimi informacijami. Poleg tega zbiramo podatke, ki jih posredujete pri vplačilih in izplačilih, kot so podatki o plačilnih karticah ali bančnih računih. Vsa komunikacija z našo podporo strankam se lahko snema ali shranjuje.
• Podatki, ki jih zbiramo samodejno: Ko obiščete našo spletno stran ali uporabljate naše storitve, samodejno zbiramo določene podatke. To vključuje vaš IP naslov, vrsto brskalnika, operacijski sistem, čas obiska, strani, ki ste jih obiskali, in referenčne URL-je. Zbiramo tudi podatke o vaši igralni dejavnosti, vključno z zgodovino stav, rezultati iger in transakcijami.
• Podatki iz drugih virov: Za preprečevanje goljufij, pranja denarja in zagotavljanje skladnosti z regulativnimi zahtevami lahko pridobimo podatke o vas iz javno dostopnih virov, tretjih ponudnikov preverjanja identitete in finančnih institucij. To nam pomaga potrditi točnost podatkov, ki ste nam jih posredovali.

Vaše podatke uporabljamo za več namenov, vse v skladu z veljavno zakonodajo.

• Za zagotavljanje in upravljanje storitev Spinko: Uporabljamo vaše podatke za ustvarjanje in upravljanje vašega računa, obdelavo vaših stav in transakcij, zagotavljanje dostopa do iger in funkcionalnosti ter zagotavljanje podpore strankam.
• Za izboljšanje uporabniške izkušnje: Analiziramo, kako uporabljate naše storitve, da jih lahko izboljšamo, prilagodimo vsebino vašim preferencam in razvijemo nove funkcije.
• Za varnost in preprečevanje goljufij: Vaše podatke uporabljamo za preprečevanje goljufij, pranja denarja, financiranja terorizma in drugih nezakonitih dejavnosti. To vključuje preverjanje vaše identitete in spremljanje sumljivih transakcij.
• Za izpolnjevanje zakonskih in regulativnih obveznosti: Spinko je zavezan k spoštovanju vseh veljavnih zakonov in predpisov, vključno z zahtevami našega licenčnega organa. Vaše podatke uporabljamo za izpolnjevanje teh obveznosti.
• Za trženje in promocijo: Z vašim soglasjem lahko uporabimo vaše podatke za pošiljanje informacij o promocijah, bonusih in novih igrah, ki bi vas lahko zanimale. Vedno imate možnost, da se odjavite od prejemanja takšnih sporočil.
• Za raziskave in analize: Anonimizirane in agregirane podatke lahko uporabimo za interne raziskave in analize, da bolje razumemo trende in izboljšamo naše poslovanje.

Obdelujemo vaše osebne podatke le, če imamo za to ustrezno pravno podlago v skladu z GDPR.

• Izvajanje pogodbe: Obdelava je potrebna za izvajanje pogodbe, katere pogodbena stranka ste, ali za izvajanje ukrepov na vašo zahtevo pred sklenitvijo pogodbe (npr. upravljanje vašega računa, obdelava stav).
• Zakonska obveznost: Obdelava je potrebna za izpolnjevanje zakonske obveznosti, ki velja za Spinko (npr. preprečevanje pranja denarja, regulativne zahteve licenčnega organa).
• Zakoniti interesi: Obdelava je potrebna za namene zakonitih interesov, ki jih zasleduje Spinko ali tretja oseba, razen kadar nad takšnimi interesi prevladajo vaši interesi ali temeljne pravice in svoboščine (npr. izboljšanje storitev, preprečevanje goljufij, zagotavljanje varnosti).
• Soglasje: V določenih primerih, zlasti za trženje, bomo vaše podatke obdelovali na podlagi vašega izrecnega soglasja. Svoje soglasje lahko kadar koli prekličete.

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo. Vaše podatke lahko delimo z naslednjimi kategorijami prejemnikov:

• Ponudniki storitev: Sodelujemo s tretjimi ponudniki storitev, ki nam pomagajo pri delovanju naših storitev, kot so ponudniki plačilnih storitev, ponudniki programske opreme za igre, ponudniki IT infrastrukture, ponudniki storitev za preverjanje identitete in ponudniki trženjskih storitev. Ti ponudniki so pogodbeno zavezani k varovanju vaših podatkov in jih lahko uporabljajo le za izvajanje storitev, ki jih opravljajo za nas.
• Regulativni in licenčni organi: Vaše podatke bomo razkrili, če to zahteva naš licenčni organ ali drugi regulativni organi, da izpolnimo naše zakonske in regulativne obveznosti.
• Pravni organi in vladne agencije: Podatke lahko razkrijemo, če je to potrebno za izpolnjevanje sodnih nalogov, sodnih pozivov ali drugih zakonskih zahtev, ali za zaščito naših pravic, lastnine ali varnosti Spinko, naših uporabnikov ali javnosti.
• Poslovni partnerji: Z določenimi poslovnimi partnerji lahko delimo anonimizirane ali agregirane podatke za analitične namene.
• Prevzemniki ali nasledniki: V primeru združitve, prevzema, reorganizacije ali prodaje vseh ali dela našega premoženja, se lahko vaši podatki prenesejo na tretjo osebo kot del teh transakcij. O tem vas bomo obvestili.

Pri Spinko jemljemo varnost vaših podatkov zelo resno. Uvajamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, uničenjem ali spreminjanjem. Ti ukrepi vključujejo šifriranje podatkov, požarne zidove, nadzor dostopa, redne varnostne revizije in usposabljanje osebja. Čeprav si prizadevamo zaščititi vaše podatke, noben sistem ni popolnoma varen. Ne moremo jamčiti absolutne varnosti prenosov podatkov preko interneta.

V skladu z GDPR imate določene pravice glede vaših osebnih podatkov.

• Pravica do dostopa: Imate pravico do potrditve, ali Spinko obdeluje vaše osebne podatke, in do dostopa do teh podatkov.
• Pravica do popravka: Imate pravico zahtevati popravek netočnih ali nepopolnih osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas.
• Pravica do izbrisa (pravica do pozabe): V določenih okoliščinah imate pravico zahtevati izbris vaših osebnih podatkov, na primer, če podatki niso več potrebni za namene, za katere so bili zbrani. Upoštevajte, da lahko določene podatke zadržimo zaradi zakonskih obveznosti.
• Pravica do omejitve obdelave: Imate pravico zahtevati omejitev obdelave vaših osebnih podatkov v določenih primerih, na primer, če oporekate točnosti podatkov.
• Pravica do prenosljivosti podatkov: Imate pravico prejeti osebne podatke, ki ste nam jih posredovali, v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki ter jih posredovati drugemu upravljavcu.
• Pravica do ugovora: Imate pravico ugovarjati obdelavi vaših osebnih podatkov, ki temelji na zakonitih interesih Spinko, vključno z obdelavo za namene neposrednega trženja.
• Pravica do preklica soglasja: Če obdelujemo vaše podatke na podlagi vašega soglasja, imate pravico, da kadar koli prekličete svoje soglasje. Preklic soglasja ne vpliva na zakonitost obdelave, ki je potekala pred preklicem.
• Pravica do vložitve pritožbe: Imate pravico vložiti pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu, če menite, da so bile vaše pravice do varstva podatkov kršene.

Za uveljavljanje katere koli od teh pravic se obrnite na nas preko kontaktnih podatkov, navedenih na koncu te politike.

Spinko uporablja piškotke in podobne tehnologije sledenja za izboljšanje vaše uporabniške izkušnje, analizo uporabe naše spletne strani in za trženjske namene. Piškotki so majhne tekstovne datoteke, ki se shranijo na vašo napravo, ko obiščete spletno stran.

• Nujni piškotki: Ti piškotki so bistveni za delovanje spletne strani in omogočajo osnovne funkcije, kot so prijava in dostop do varnih območij. Brez teh piškotkov spletna stran ne more delovati pravilno.
• Analitični piškotki: Ti piškotki zbirajo informacije o tem, kako obiskovalci uporabljajo našo spletno stran, na primer katere strani so najbolj obiskane in ali se pojavljajo napake. Te informacije nam pomagajo izboljšati delovanje spletne strani.
• Funkcionalni piškotki: Ti piškotki omogočajo spletni strani, da si zapomni vaše izbire (npr. uporabniško ime, jezik ali regijo) in zagotavlja izboljšane, bolj osebne funkcije.
• Trženjski piškotki: Ti piškotki se uporabljajo za prikazovanje oglasov, ki so bolj relevantni za vas in vaše interese. Uporabljajo se tudi za omejevanje števila prikazov oglasa in merjenje učinkovitosti oglaševalskih kampanj.

Svoje nastavitve piškotkov lahko upravljate v nastavitvah vašega brskalnika. Upoštevajte, da lahko onemogočanje določenih piškotkov vpliva na funkcionalnost in uporabniško izkušnjo naše spletne strani.

Vaše osebne podatke bomo hranili le toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev namenov, za katere so bili zbrani, vključno z izpolnjevanjem zakonskih, računovodskih ali poročevalskih zahtev. Obdobje hrambe se razlikuje glede na vrsto podatkov in namene obdelave. Na primer, podatke, povezane s transakcijami in preverjanjem identitete, smo dolžni hraniti določeno obdobje v skladu z zakoni o preprečevanju pranja denarja. Po preteku obdobja hrambe bomo vaše podatke varno izbrisali ali anonimizirali.

Spinko lahko vaše osebne podatke prenese in obdeluje v državah izven Evropskega gospodarskega prostora (EGP), vključno z državami, ki morda nimajo enake ravni varstva podatkov kot EGP. V takih primerih bomo zagotovili, da so vzpostavljeni ustrezni zaščitni ukrepi, kot so standardne pogodbene klavzule, ki jih je odobrila Evropska komisija, ali da se prenos izvaja v državo, za katero je Evropska komisija sprejela sklep o ustreznosti. S tem zagotavljamo, da so vaši podatki zaščiteni v skladu z zahtevami GDPR.

Storitve Spinko niso namenjene osebam, mlajšim od 18 let, ali mlajšim od zakonsko določene starosti za igranje iger na srečo v vaši jurisdikciji. Zavestno ne zbiramo osebnih podatkov od mladoletnih oseb. Če ugotovimo, da smo nenamerno zbrali osebne podatke od mladoletne osebe, bomo te podatke nemudoma izbrisali. Če menite, da smo morda zbrali podatke od mladoletne osebe, nas prosimo obvestite.

Spinko si pridržuje pravico, da občasno posodobi to politiko zasebnosti. O vseh bistvenih spremembah vas bomo obvestili z objavo posodobljene politike na naši spletni strani in, če je primerno, z obvestilom po e-pošti. Priporočamo, da redno pregledujete to stran za najnovejše informacije o naših praksah varovanja zasebnosti. Nadaljnja uporaba naših storitev po objavi sprememb pomeni, da sprejemate posodobljeno politiko.

Če imate kakršnakoli vprašanja, pripombe ali pomisleke glede te politike zasebnosti ali naših praks varovanja podatkov, se lahko obrnete na nas. E-pošta: [email protected] Naslov: Spinko, Oddelek za varstvo podatkov, [Naš registriran naslov] Zavezani smo k reševanju vseh vprašanj in pritožb na pošten in učinkovit način.